Менеджер з супроводу замовлень

Компанія «Self-Service Innovations» запрошує на роботу менеджера з супроводу замовлень.

Наша компанія займається виробництвом та постачанням обладнання для автоматизації та самообслуговування. Шукаємо відповідальну та працьовиту людину к нам в команду.

ОБОВ’ЯЗКИ:

• Робота з клієнтами та замовленнями:
  • Адміністрування повного циклу замовлень: від коректного внесення даних в облікову систему до успішного закриття та контролю звітності;
  • Підготовка повного пакету супровідної документації (технічні паспорти, інструкції з експлуатації, облік серійних номерів);
  • Прийом та обробка заявок на ремонт, технічне консультування клієнтів щодо причин несправностей, вартості та термінів відновлення;
  • Фотофіксація готової продукції та завантаження матеріалів до медіаархіву на хмарних сховищах (Google Drive).
• Робота з замовленнями в облікових системах:
  • Ведення замовлень та відображення руху ТМЦ у обліковій програмі;
  • Управління задачами у CRM-системі.
• Асистентська та адміністративна підтримка:
  • Welcome-сервіс: зустріч гостей та організація кава-пауз;
  • Організація безперебійної роботи офісу;
  • Виконання широкого спектра доручень керівника (бронювання, замовлення, пошук інформації, координація дрібних ремонтів тощо).
• Офісна діяльність та документообіг:
  • Робота з вхідною та вихідною документацією;
  • Оформлення договорів за шаблонами (за потреби);
  • Ведення внутрішніх таблиць.
• Логістика та відправка:
  • Організація та контроль відправлення замовлень, документації й інших поштових відправлень, а також координація отримання посилок;
  • Створення ТТН;
  • Комунікація з відділами для уточнення деталей відправлення.

ВИМОГИ ДО КАНДИДАТА:

• Гарні комунікативні навички;
• Вміння вирішувати спірні та напружені ситуації;
• Здатність пояснювати складне простими словами;
• Висока організованість та уважність до деталей;
• Навички ведення документообігу, підготовки договорів;
• Впевнений користувач Google Drive, MS Office та інших офісних інструментів, мобільних додатків;
• Досвід роботи з CRM-системами та обліковими програмами буде перевагою.

МИ ПРОПОНУЄМО:

• Робота в офісі;
• П’ятиденний графік роботи: з понеділка по п’ятницю, з 08:00 до 17:00;
• Стажування у перші дні роботи, яке допоможе швидко увійти в курс справ;
• Навчання на робочому місці, що полегшить та прискорить процес вступу на посаду.

Наше наставництво та навчання допоможуть швидко освоїти всі необхідні навички та обов’язки. Щоб долучитися до нашої команди, надішліть своє резюме на електронну пошту.

Звертаємо увагу, на підприємстві працює генератор та є постійний інтернет, власне опалення, тому у нас комфортно працювати навіть у тотальний блекаут.