Спеціаліст із взаємодії з громадськістю

Назва посади: Спеціаліст із взаємодії з громадськістю Назва проекту: «Комплексні послуги захисту постраждалого від бойових дій цивільного населення й покращення навичок стійкості працівників, які приходять на допомогу першими». Місто роботи: м. Суми Тип зайнятості: повна Кінцевий термін подачі заявок: 30 квітня 2026 року. Ми лишаємо за собою право на власний розсуд зупинити цей конкурс в будь-який момент. Термін дії договору: 31 грудня 2026 року з можливістю продовження. «Десяте квітня» — громадська організація, яка працює в напрямку покращення захисту населення, що постраждало від конфлікту, шляхом надання правової, соціальної, психологічної та гуманітарної допомоги, сприяє змінам законодавства, залучення громад до реагування на надзвичайні ситуації та пошуку довгострокових рішень, у співпраці з органами влади та за підтримки їх потенціалу, з особливим акцентом на найбільш вразливих групах. У партнерстві з БЛАГОДІЙНОЮ ОРГАНІЗАЦІЄЮ «БЛАГОДІЙНИЙ ФОНД «ПРАВО НА ЗАХИСТ» завдяки щедрій підтримці Уряду Сполучених Штатів Америки. Проєкт спрямований на надання комплексної допомоги вразливим верствам населення, які постраждали внаслідок обстрілів та залишаються проживати в прифронтових районах південно-східних регіонів України.

Передумова (контекст проєкту)

Спеціаліст із взаємодії з громадськістю відповідає за налагодження ефективної комунікації з місцевими громадами та органами влади з метою якісної реалізації заходів із захисту на місцях. Основний акцент у роботі робиться на безпосередню взаємодію з людьми, виявлення їхніх потреб та забезпечення доступу до необхідної підтримки.

До ключових обов’язків входить активна співпраця з представниками місцевих органів влади, громадськими організаціями, ініціативними групами та лідерами громад для координації спільних дій у сфері захисту населення. Спеціаліст організовує та проводить зустрічі, консультації, інформаційні сесії та інші заходи, спрямовані на підвищення обізнаності громад щодо доступних послуг, прав та механізмів захисту.

Важливою частиною роботи є проведення оцінки потреб населення, зокрема вразливих категорій, моніторинг ситуації в громадах та своєчасне виявлення ризиків і викликів. На основі зібраної інформації спеціаліст сприяє адаптації програм і заходів відповідно до реальних потреб людей.

Спеціаліст також забезпечує зворотний зв’язок, сприяє вирішенню індивідуальних та колективних звернень. Завдання та обов’язки

• Налагодження та підтримка ефективної комунікації з місцевими громадами, органами влади та партнерами для якісної реалізації заходів із захисту населення.
• Забезпечення постійної присутності в громадах, розвиток партнерських відносин із місцевими мешканцями, лідерами громад та ініціативними групами.
• Активна взаємодія з представниками органів місцевого самоврядування, громадськими організаціями та іншими зацікавленими сторонами для координації спільних дій.
• Організація та проведення зустрічей, консультацій, фокус-груп, інформаційних сесій та інших заходів, спрямованих на підвищення обізнаності населення щодо доступних послуг, прав і механізмів захисту.
• Проведення оцінки потреб населення, з особливим акцентом на вразливі групи; збір, аналіз та систематизація інформації з громад.
• Моніторинг ситуації в громадах, своєчасне виявлення ризиків, викликів та потенційних загроз для населення.
• Сприяння адаптації програмних заходів відповідно до актуальних потреб бенефіціарів на основі зібраних даних.
• Інформування населення про доступні сервіси, гуманітарну допомогу, механізми підтримки та перенаправлення.
• Забезпечення ефективного зворотного зв’язку з бенефіціарами, збір та обробка звернень, пропозицій і скарг.
• Сприяння вирішенню індивідуальних та колективних звернень у координації з відповідними службами та партнерами.
• Тісна співпраця з кейс-менеджерами, психологами та іншими членами команди для забезпечення комплексного підходу до підтримки населення.
• Підтримка та оновлення карти перенаправлень, сприяння ефективному доступу бенефіціарів до послуг.
• Ведення звітності щодо проведених заходів, виявлених потреб та результатів взаємодії з громадами.
• Участь в інших проєктних заходах у співпраці з командою з метою досягнення цілей і результатів проєкту.

Кваліфікаційні вимоги

• Вища освіта (соціальні науки, соціальна робота, публічне управління, гуманітарні або суміжні спеціальності).
• Досвід роботи у сфері роботи з громадами, соціальних або гуманітарних проєктів буде перевагою.
• Досвід взаємодії з органами місцевого самоврядування, громадськими організаціями або ініціативними групами.
• Розуміння принципів роботи з вразливими групами населення буде перевагою.
• Досвід організації заходів, зустрічей або інформаційних сесій.

Технічні навички

• Сильні комунікаційні та презентаційні навички (усні та письмові).
• Навички проведення консультацій, опитувань та збору інформації в громадах.
• Вміння аналізувати потреби населення та систематизувати зібрані дані.
• Базові навички роботи з MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Здатність організовувати та проводити громадські заходи (зустрічі, сесії, консультації).
• Навички взаємодії з різними зацікавленими сторонами (громади, влада, НУО).
• Розуміння принципів конфіденційності, захисту даних та «Do No Harm».
• Вміння працювати в полі та в умовах підвищеної динаміки (виїзди, мобільні групи).
• Командна робота та координація з іншими підрозділами проєкту.
• Готовність до регулярних виїздів у межах області, зокрема в деокуповані та постраждалі громади (з урахуванням безпекової ситуації).

Резюме і мотивувальний лист необхідно надіслати на адресу [откликнуться] на тему: «Спеціаліст із взаємодії з громадськістю_Суми».

Подача відгуку на вакансію є першим етапом відбору. Якщо Ви не отримали запрошення на співбесіду, це означає, що Ваше резюме не було відібрано, а досвід та навички інших кандидатів виявилися більш відповідними вимогам посади. Ми вдячні за Ваш інтерес та час, приділений подачі заявки. На етапі попереднього відбору індивідуальний зворотний зв’язок не надається.