HRD, People Architect, Strategy Partner

Привіт!

Ми — Smart Ink, міжнародна продуктова компанія-виробник, що змінює правила гри на ринку E-commerce.

Під нашою торговельною маркою виробляютьсявисокоякісні сумісні картриджі для печатних принтерів всіх категорій (HP, Canon, Brother, Epson). Основний напрямок продажів товарів нашого бренду — це сфера електронної комерції (E-commerce, B2C) на ринках США, Канади та Європи, зокрема найпотужніший маркетплейс Amazon, де наші товари займають топові позиції продажів в категоріях Office Products/Home Office.

Завдяки нашим продуктам клієнти з різних куточків світу можуть купувати картриджі без стресу, адже ми пропонуємо якісний продукт за адекватну ціну з клієнтською підтримкою, яка працює 24/7.

Але наш продукт — це не лише чорнила, а й сильна команда та культура високої результативності!

Цінність людей — ДНК нашої компанії. За останні 8 років ми виросли з нуля до 60 000 продажів на місяць; з невеликої команди однодумців до компанії з 36 проактивних спеціалістів.

Наша місія на найближчі 3 роки: прискорити рух бренду Smart Ink до статусу № 1 у світі, а також побудувати організацію, здатну запускати та масштабувати нові бренди в портфелі компанії.

Саме тому ми шукаємо амбітного та системного HR Director, який стане партнером для бізнесу та з'єднає цілі компанії з потенціалом людей.

Чому буде цікаво?

• У вас буде можливість підтримувати й розвивати вже існуючу HR-систему, побудовану за новітніми інструментами (фокус на цінностях та культурі розвитку, MBO, карти компетенцій, road-maps та розвинена система KPI);
• Працювати в експансивній галузі світової електронної комерції, де можна бути на рубежах технологій та трендів (AI, омніканальність, Agile/Scrum);
• Мати реальний вплив і приймати ключову роль у розвитку компанії, яка не має кордонів і має клієнтів у різних країнах по всьому світу;
• Долучитися до невеликої команди із 36 проактивних людей і мати можливість суттєво вплинути на подальший розвиток компанії;
• Співпрацювати безпосередньо з власниками та операційним директором, які відкриті до новаторських ідей та сміливих рішень.

Чому це challenge?

• «Пекельна кухня» Amazon: Працюємо на найбільш конкурентних ринках світу (USA, UK, EU), де ціна помилки дуже висока;
• При запусках нових продуктів є велике поле невизначеності, до якого треба дуже швидко підлаштовуватися та реагувати;
• Remote-культура: останній рік команда працює переважно в онлайн-форматі, розкидана по Україні та світу — це вимагає особливих зусиль для підтримки та створення єдиної культури.

Що ми очікуємо від HRD?

1. Стратегічне партнерство: взаємодія з керуючими партнерами та COO:

• Систематично синхронізуватись з CEO та COO стосовно цілей компанії та її пріоритетних проєктів.
• Перекладати бізнес-стратегії в структуру та людей. Пропонувати та реалізовувати рішення, які будуть допомагати бізнесу масштабуватися через роботу з людьми.
• Щоквартально затверджувати HR-проєкти з щомісячною звітністю та синхронізацією.
• Будувати систему роботи з людьми, яка зніме навантаження з керуючих партнерів та СОО.
• Ініціювати та фасилітувати складні рішення (найм, звільнення, зміни, переміщення).

2. Управління ефективністю команди:

• Сформувати A/B/C сегментацію (чітке розуміння рівня кожного співробітника) та відповідну стратегію по кожному сегменту (переміщення, розвиток, звільнення, найм тощо).
• У взаємодії з СОО розробити та підтримувати системну роботу з персоналом щодо досягнення поставлених цілей та звітності.
• Працювати з організаційною структурою та рольовими картами компанії для досягнення оптимального співвідношення (кількість людей — рівень результату).
• Супроводжувати весь цикл життя працівника в компанії (рекрутинг, адаптацію, розвиток, переміщення, звільнення).
• Покращити рівень комунікації та синхронізації на командному рівні, враховуючи децентралізацію команди.
• Формувати культуру результату, відповідальності та звільнень.
• Надавати посередництво у вирішенні напружених ситуацій, проводити заходи для зміцнення цінностей компанії.

3. Робота з утриманням та мотивацією:

• Здійснювати оцінку та оновлення фінансової та нефінансової мотивації (відповідно до сегменту співробітників A,B,C players).
• Оцінювати, оновлювати та інтегрувати бонусні системи (де це є доцільним).
• Сприяти професійному розвитку та зростанню кожного учасника команди (PIP, навчання тощо) залежно від сегменту та ролі.

4. Розвиток менеджерів (А players):

• Розробляти системи утримання і розвитку ключових співробітників (A players).
• Впроваджувати стандарти менеджменту/управління.

5. Запровадження системи найму та масштабування бізнесу:

• Побудова end-to-end процесу найму.
• Формувати pipeline кандидатів відповідно до ролей та рівня ролі.
• Прогнозувати потреби у команді відповідно до цілей та етапу бізнесу.
• Готувати системи та команди до масштабування.
• Будувати команди під нові бізнес-напрямки.

6. HR-аналітика:

• Формувати та впливати на HR-метрики та ключові KPI відділу.
• Аналізувати закономірності, планувати ресурси, працювати з HR-бюджетом.
• Менеджмент команди (HRPP, рекрутери, підрядники).

Хто наш ідеальний кандидат?

• Business-oriented Partner: який здатен зрозуміти бізнес, знає, як оцінювати, управляти, будувати команди та допомагати їм якісніше рухатися до цілей.
• Має досвід роботи у HR-напрямку від 5 років: вміє підбирати ефективні системні рішення для підтримки команди та розвитку талантів, здатен запроваджувати стратегічні HR-ініціативи, підкріплювати бізнес системою мотивації та іншими HR-інструментами. Здатен супроводжувати команду на тривалому етапі змін, всіляко допомагати команді не тільки рухатись до цілей, а ще й отримувати задоволення від свого розвитку в компанії;
• Досвід роботи в E-commerce або швидкозростаючих digital-бізнесах (Amazon / marketplace / D2C) буде перевагою.
• Англійська мова — Upper-Intermediate та вище (здатність працювати в міжнародному середовищі, взаємодіяти з партнерами та командами)
• Емпатичний фахівець: має глибоке розуміння людської природи та здатність до емпатії. Відчуває потреби працівників і готовий надавати підтримку у всіх аспектах їхнього професійного розвитку;
• Сильний комунікатор: здатний ефективно спілкуватися на всіх рівнях (лінійними працівниками, керівниками відділів, власниками бізнесу); здатний бути медіатором у складних ситуаціях та фасилітувати зміни; прагне створити відкрите підтримуюче середовище.
• Адаптивний лідер: готовий до роботи в умовах невизначеності (новий ринок, нові продукти, зміна форматів) та забезпечувати сталу підтримку працівників в динамічних умовах.

Що ви отримаєте, працюючи разом з нами?

• Заробітна плата — вище ринкової (обговорюємо в індивідуальному порядку на фінальній співбесіді);
• Щорічна бонусна частина (залежить від успішності реалізованих проектів);
• Графік роботи 10:00 — 19:00 пн-пт, сб-нд вихідні;
• Оплачувану відпустку в кількості 24 днів, протягом року;
• Роботу у комфортному сучасному офісі класу А+ в центрі Києва (5 хв від м. Печерська) або віддалено.
• Надання якісного технічного обладнання. Також на випадок вимкнення світла — забезпечуємо павербанком і налаштуванням стабільного підключення до мережі;
• Безліч бенефітів для підтримки безперервного розвитку, що є однією з головних цінностей нашої компанії: корпоративна англійська мова з нейтів-спікером, оплачувані професійні навчання у найкращих експертів, відвідування професійних курсів, тренінгів, менторських сесій та конференцій, доступ до інформаційних ресурсів компанії на різноманітні теми та корпоративної бібліотеки компанії.
• Можливість скористатись корпоративною програмою компенсації роботи з психологом;
• Корпоративні подарунки, тімбілдинги, інші заходи.

Шлях до роботи в нас: відгук на вакансію > повідомлення від рекрутера > первинна співбесіда > тестове завдання > фінальна співбесіда з керуючими партнерами > ✨ job offer & welcome to the team! ✨

Ще трохи про нас :)

Ми пишаємось тим, що середній стаж роботи в компанії —3.4 роки!

Наші головні цінності — «Grow & Achieve» та «Enjoy The Way», які дозволяють нам прагнути постійного розвитку, а також робити це з задоволенням. Нести відповідальність за класну взаємодію та створювати середовище «взаємної підтримки».

👉Наш сайт — https://smartink.pro

👉Наш магазин на Амазоні: https://www.amazon.com/stores/SmartInk/page/814EF21E-92B2-4209-89E8-1BFFD6FE3C25

👉Приклади кращих продуктів: https://www.amazon.com/dp/B07TVJRHRJ https://www.amazon.com/dp/B07G4GVKBF

👉Про наш продукт — https://youtu.be/tlZwo3g47yA та https://www.youtube.com/watch?v=FrZBwp9b3tQ

👉Інстаграм — https://www.instagram.com/smartink.pro/

• 1-ше місце в Канаді серед сумісних картриджів;
• 1-ше місце в США серед сумісних та перезаправлених картриджів;
• 31 країна у світі, в яких можна купити сумісні картриджі Smart Ink;
• За 8 років компанія виросла з нуля до виробництва та продажів 55 тисяч одиниць продукції в місяць;
• Основний клієнт — це кінцевий споживач (B2C);
• Вибудований стійкий бренд, представлений на найбільш конкурентних ринках: USA, Canada, Germany, France, UK, Italy, Spain, Japan;
• З початку повномасштабного вторгнення підтримуємо різні підрозділи Збройних Сил України 💪 За весь період, ми допомогли військовим сумою більше 3,5 млн грн!

Цікаво? Залишай своє резюме, і ми зв’яжемося найближчим часом!

До зустрічі!