Оператор, операторка з моніторингу пересувань та безпеки, Tracking Officer

ЗАГАЛЬНІ ОБОВ’ЯЗКИ

Оператор/ка з моніторингу пересувань та безпеки відповідає за координацію та відстеження переміщень персоналу HI, моніторинг сигналів повітряної тривоги та основних подій безпекового контексту.

Посада є офісною, з роботою в захищеному приміщенні (офіс з бомбосховищем) та тісною взаємодією з командами в полях, менеджерами баз та відділом логістики.

Важливо: посада передбачає позмінний графік роботи — 12-годинні денні та нічні зміни.

ЗАВДАННЯ / СФЕРА ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

Завдання 1: Моніторинг пересувань персоналу

• Бере участь у погодженні пересувань персоналу HI.
• Підтримує фахівця з питань гуманітарного доступу та безпеки під час проведення інструктажів команд перед виїздом.
• Здійснює моніторинг сигналів повітряної тривоги у відповідних областях, у яких працюють команди HI.
• Перевіряє відповідність транспортних засобів HI стандартам безпеки програми.
• Відстежує пересування персоналу та транспортних засобів HI відповідно до затверджених процедур.
• Фіксує та оновлює записи про всі пересування.
• Негайно інформує відповідальних осіб про інциденти чи проблеми під час пересувань.
• Проводить інструктаж для нових працівників щодо процедур пересувань та користування засобами зв’язку і відстеження.

Завдання 2: Моніторинг повітряних тривог

• Здійснює щоденний моніторинг систем повітряних тривог для всіх відповідних областей.
• Відстежує офіційні Telegram-канали та інші перевірені джерела, здійснює перехресну перевірку інформації.
• Надає узагальнену та релевантну інформацію відповідальним фахівцям з гуманітарного доступу та безпеки.
• Оперативно поширює оновлення щодо сигналів повітряної тривоги та безпекової ситуації у визначених робочих групах.
• Керує платформою Traksat (створення маршрутів, моніторинг, оновлення даних).

Завдання 3: Моніторинг безпекового контексту

• Щоденно відстежує події, що можуть впливати на безпекову ситуацію та пересування команд HI, та звітує менеджеру з питань гуманітарного доступу та безпеки по країні, регіональним HAS-офіцерам та, за потреби, керівництву програми.
• Збирає, аналізує та передає контекстну інформацію щодо маршрутів, які використовуються в рамках програм HI.
• Бере участь в оцінюванні ризиків для місії разом із Country HAS Manager, регіональними HAS-офіцерами та фахівцем (ями) з гуманітарного доступу та безпеки.
• Здійснює подальший моніторинг зовнішніх інцидентів безпеки та бере участь в їх аналізі.

Завдання 4: Підтримка логістики та додаткові завдання

• Надає підтримку відділу логістики в частині безпечної організації пересувань працівників HI.
• Бере участь у підготовці та проведенні тренінгів і семінарів із безпеки, захисту та гуманітарного доступу.
• Допомагає у звітуванні та документуванні інцидентів безпеки.
• Підтримує процес розподілу й передачі супутникових телефонів, мобільних телефонів та SIM-карт.
• Виконує додаткові завдання відповідно до потреб програми та за погодженням із менеджером.

ПРОФІЛЬ КАНДИДАТА / КАНДИДАТКИ

Кваліфікація

• Ступінь бакалавра у відповідній сфері (логістика, менеджмент, адміністрування, міжнародні відносини, гуманітарні науки або подібні).
• Англійська мова — рівень не нижче B1 (Intermediate).

Досвід роботи

• Бажано: від 1 року досвіду в сфері відстеження пересувань, логістики, диспетчеризації, координації виїздів команд чи подібних функціях.
• Бажано: попередній досвід роботи в гуманітарних програмах або співпраці з НУО / міжнародними організаціями.

Навички

• Вільне володіння українською мовою, впевнені письмові та усні навички.
• Знання англійської мови на середньому рівні.
• Володіння Microsoft Word, Excel, Teams, Outlook.
• Уміння чітко пріоритезувати завдання та працювати за процедурами.

Особисті якості

• Відмінні комунікативні навички та дипломатичність.
• Здатність працювати в команді та дотримуватися інструкцій.
• Гнучкість і готовність працювати у змінному графіку (денні та нічні зміни).
• Увага до деталей та відповідальність.
• Хороші організаційні здібності.
• Практичність, динамічність та орієнтація на рішення.
• Відкритість до культурних відмінностей.
• Бажано: здатність працювати під тиском та керувати власним стресом.

УМОВИ РОБОТИ

Контракт: трудовий договір (згідно із законодавством України), строковий.

Тип зайнятості: повна зайнятість, позмінний графік роботи (12-годинні денні та нічні зміни).

Переваги:

• Щорічна відпустка.
• Медичне страхування для співробітників HI та одного члена сім'ї (додаткова сума сплачується HI).
• Індивідуальні психологічні консультації для співробітників HI.
• Відповідні заходи підтримки для людей з інвалідністю (за потреби).
• Інші пільги, передбачені законодавством та кадровою політикою HI.

Як подати заявку:

Увага: Будь ласка, надсилайте своє резюме англійською мовою.

Зверніть увагу, що кінцевий термін подачі заявок — 06/05/2026. Співбесіди проводитимуться на постійній основі до моменту заповнення вакансії. Ми зв’яжемося лише з кандидатами, які увійшли до шорт-листа.

Якщо ви не отримаєте відповіді протягом двох тижнів після завершення терміну подачі заявок, це означає, що ваша заявка не була відібрана.