IT Support спеціаліст, системний адміністратор (ст. м. Почайна)

Компанія BIOTUS (e-commerce + мережа магазинів) шукає IT Support спеціаліста, який допоможе підтримувати роботу IT-сервісів компанії та зніме операційні технічні задачі з команди розробників.

Це роль для уважної та системної людини, яка любить порядок у сервісах, акаунтах та техніці.

Задачі, з якими ти будеш працювати:

Підтримка співробітників

• створення та видалення акаунтів співробітників
• оновлення та відновлення паролів
• налаштування доступів до сервісів, технічна підтримка
• адміністрування корпоративної пошти

Підтримка IT-сервісів

• контроль роботи корпоративних сервісів
• налаштування і обслуговування мережевого обладнання (роутери, Wi-Fi, VPN)
• продовження підписок (SaaS)
• контроль доменів та технічних доступів

Робота із запитами від команд

• обробка запитів від співробітників по роботі сайтів
• первинна діагностика проблем із сайтом
• перевірка інтернет-з'єднання та доступності сервісів
• передача технічної інформації розробникам

Офісна техніка

• налаштування робочих комп’ютерів
• встановлення та оновлення програмного забезпечення
• налаштування принтерів та іншої оргтехніки
• участь у закупівлі техніки та її обліку
• ведення інвентарізацій обладнання і ліцензування

Безпека:

• Управління правами доступу до корпоративних ресурсів
• Контроль резервного копіювання
• Управління антивірусним захистом
• Базовий аудит безпеки — перевірка неактивних акаунтів, політик паролів (MFA, 2FA)

Досвід і знання необхідні для виконання обов’язків:

• впевнені знання комп’ютерних мереж та інтернету
• досвід адміністрування Windows Server, Linux-серверов від 2-х років (Windows 7/10/11, Windows Server 2016/2019/2022; Ubuntu, Debian, CentOS)
• досвід роботи з Google Workspace або корпоративною поштою
• базові SQL-запити — SELECT, WHERE, JOIN, GROUP BY
• розуміння мереж — DNS, VPN, DHCP, TCP/IP
• досвід роботи з доменами та SSL-сертифікатами
• вміння швидко знаходити та описувати технічну проблему
• уважність та системність у роботі
• досвід роботи з тикет-системами (Jira)

Буде плюсом

• досвід роботи IT support або системним адміністратором в e-commerce компанії
• знання з OpenCart або Magento
• досвід моніторингу сайтів (uptime-інструменти)
• базові знання PHP / Python для простих скриптів
• досвід роботи з Docker або VPS-серверами

Що для нас важливо

• системність — любиш порядок у сервісах, доступах і техніці
• уважність — не губиш задачі та доводиш їх до результату
• вміння діагностувати проблему, а не просто передавати її далі
• комунікабельність — можеш пояснити технічні речі зрозуміло
• бажання розвиватися в IT

Що ми пропонуємо:

• Графік роботи з 9:00 до 18:00 (5/2);
• Гібридний формат роботи віддалено/офіс (офіс в р-ні м.Почайна);
• Стабільну і гарантовану оплату 2 рази в місяць;
• Корпоративну знижку на весь асортимент товарів;
• Зрозумілі задачі без хаосу;
• Роботу в команді розробників;
• Можливість розвитку в напрямку системного адміністратора або DevOps.

У нас немає хаосу з задачами — всі запити фіксуються і пріоритизуються.