Менеджер інтернет-магазину

Хто ми:

Компанія «Ствол» — лідер у сфері роздрібної торгівлі зброєю. Ми працюємо понад 30 років, представлені у 5 містах і спеціалізуємося на продажу вогнепальної зброї, ножів, аксесуарів та товарів для полювання, спорту та безпеки.

Ми — інтернет-магазин зброї, який працює у тилу, але для тих, хто захищає країну. Наші клієнти — військові, охоронці, мисливці та цивільні, які шукають надійне та законне спорядження.

Ми не «продаємо будь-що». Ми допомагаємо обрати — чесно, професійно і без тиску.

Кого ми шукаємо:

Людину, якій цікава тема зброї, безпеки та порядку і якій виповнилось 21 рік.

Того, хто вміє або хоче навчитися працювати з клієнтами онлайн — через дзвінки, месенджери та сайт.

Можливо, тебе, якщо ти:

• маєш досвід у продажах або інтернет-магазинах
• або працював/ла в охороні, службі, стрілецькому спорті
• або просто уважний/на, відповідальний/на і швидко вчишся

Що треба буде робити:

• Обробляти замовлення з сайту
• Консультувати клієнтів по телефону та в месенджерах
• Допомагати з вибором товару (зброя, аксесуари, супутні товари)
• Пояснювати характеристики простою мовою
• Працювати з CRM і вести клієнтську базу
• Контролювати статуси замовлень і оплат
• Взаємодіяти зі складом і логістикою
• Дотримуватись правил безпеки та законодавства

Що ми даємо:

• Навчання (1 місяць): допоможемо розібратись в асортименті, продуктах і процесах
• Стабільну зарплату + бонуси від результату
• Графік роботи: 5 днів на тиждень з 9:00 до 18:00
  • чергування в суботу 1−2 рази на місяць (2−3 години)
• Роботу в тилу — важливу і системну
• Команду без хаосу і зайвого тиску

Для кого це може бути:

• Для тих, хто хоче перейти з роздрібного магазину в онлайн
• Для тих, хто повернувся зі служби і хоче залишитись у темі
• Для людей, яким важлива стабільність і зрозумілі процеси
• Для тих, хто хоче не просто «обробляти заявки», а реально допомагати клієнтам

Досвід:

Бажано, але не обов’язково — навчаємо