Оператор call-центру (телефонні продажі)

Цитрус — твій яскравий upgrade кар'єри! Ми — не просто ритейл. Ми — екосистема драйву, де топовий e-commerce міксується з 50+ інноваційними магазинами-хабами.

• 25 років лідерства на ринку України
• 50 магазинів у 15 містах Країни
• 650+ професіоналів у команді

Чому варто обрати нас:

• Надійність та масштаб. Ми на ринку 20+ років. Вистояли в усі кризи та продовжуємо відкривати гігантські магазини з VR-зонами та освітніми хабами
• Data-Driven підхід: рішення на основі даних про поведінку мільйонів користувачів
• Ми шукаємо тих, хто «на ти» з інноваціями та прагне створювати сервіс, що перевершує очікування
• Кар'єрний ліфт: більшість наших топів виросли всередині компанії. Твій талант знайде простір для реалізації — від драйвового консультування до управління складними проєктами

Команда Цитрусу продовжує зростати, тож запрошуємо тебе до нас! З нами ти зможеш швидко та яскраво пройти шлях від Junior до Team Leader. Ми навчаємо та цінуємо таланти!

Що потрібно буде робити (основні задачі):

• вхідні та вихідні дзвінки,
• консультативна підтримка клієнтів (обробка замовлень/заявок, що надходять з кошика сайту),
• ведення телефонних продажів,
• робота з клієнтськими скаргами та побажаннями, їх передача до відповідних відділів,
• вивчення інформації щодо нових продуктів компанії,
• управління замовленнями товару в CRM (РМО)

Наш кандидат:

• Має гарну вимову та хороші комунікативні і переговорні навички
• Вміє працювати з великим об'ємом інформації в швидкому темпі
• Не боїться холодних дзвінків і має бажання продавати
• Відповідальна/ний та любить працювати на результат
• Емпатійна/ний та клієнторієнтована/ний

Надамо перевагу кандидатам з досвідом роботи в телефонних продажах.

Ми пропонуємо:

• Прозору систему мотивації (безлімітний % від результату — KPI бонуси)
• Сучасний офіс (Одеса) + всі інструменти для роботи та робочий комп’ютер
• Графік плаваючий, повна зайнятість (8 робочих годин в день)
• Можливий віддалений або гібриднйи формат роботи з інших міст Країни
• Гарантовані знижки на техніку та гаджети для всіх співробітників компанії з першого робочого дня
• Можливості для професійного та кар'єрного зростання

Долучайся та додавай яскравості своїй кар'єрі разом з Цитрус!