Менеджер з обслуговування клієнтів

Менеджер з обслуговування клієнтів > з ростом до менеджера з продажу Kraft Deckensysteme Ukraine Компанія Kraft Deckensysteme Ukraine — провідний виробник підвісних стель в Україні.

Ми шукаємо не просто менеджера з обслуговування клієнтів, а людину, якій цікаво розвиватись у продажах: проводити зустрічі, домовлятись, укладати угоди та розвивати клієнтів.

Позиція передбачає старт із супроводу замовлень із поступовим переходом у зону продажів та розвитку клієнтів. Вимоги:

• Досвід роботи з клієнтами (B2B або B2C).
• Бажано — досвід у продажах або сильний інтерес до розвитку в продажах.
• Базові навички роботи в 1С або готовність швидко навчитися.
• Досвід роботи з CRM-системами (Bitrix24, AmoCRM або інші) буде перевагою.
• Володіння Excel, Word, e-mail.
• Уважність до деталей та відповідальність.
• Готовність працювати в динамічному середовищі.
• Комунікабельність та бажання розвивати відносини з клієнтами.

Обов’язки:

• Прийом, коригування та супровід замовлень.
• Комунікація з клієнтами про статус замовлень.
• Узгодження термінів виготовлення та відвантаження.
• Підготовка первинних документів (рахунки, накладні, ТТН).
• Робота з 1С та CRM.
• Взаємодія з виробництвом і складом.

Після адаптації:

• Участь у розвитку клієнтів.
• Проведення зустрічей та презентацій.
• Робота з новими клієнтами.
• Участь у переговорах та укладанні угод.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату (ставка + бонуси за результат).
• Реальну можливість вирости до менеджера з продажу.
• Підтримку та навчання на старті.
• Гібридний формат роботи.
• П’ятиденний робочий тиждень (пн-пт). П’ятниця короткий день.
• Офіційне оформлення.
• Сучасний офіс та корпоративний транспорт.

Кому підійде ця роль:

Тому, кому цікаво не просто «обробляти замовлення», а розвиватися в продажах.

Тому, кого драйвить спілкування з клієнтами, переговори та результат.

Тому, хто готовий почати з процесів, щоб швидко вирости в продажі.

Якщо Ви хочете будувати кар'єру в продажах — будемо раді поспілкуватися.

З вірою в найшвидшу Перемогу! Бережіть себе та своїх рідних.