Фахівець у відділ сервісу (ЦО)

Команда «River Mall, ТРЦ» у м. Київ шукає досвідченого та відповідального фахівця адміністратора — офісу на відділ сервісу.

Ми є одним з найбільших ТРЦ на лівому березі м. Києва, який пропонує широкий вибір магазинів, ресторанів та розважальних закладів для всієї родини.

Основні завдання:

• Здійснення вибірки та обробки інформації для керівника.
• Підготовка звітності, довідок та інших матеріалів для керівника.
• Адміністрування програм
• Допомога (підміна) адміністраторам на інфостійці, консультування та інформування відвідувачів ТРЦ.
• Надання оперативної підтримки орендарям (передача інформації, організація вирішення поточних питань).
• Вирішення поточних питань відносно надання клієнтського сервісу.
• Координація комунікацій між різними підрозділами ТРЦ.
• Ведення документації та забезпечення її актуальності.
• Контроль за дотриманням внутрішніх процедур та стандартів, скриптів спілкування співробітників компанії з відвідувачами ТРЦ та Орендарями.
• Ведення документообігу.
• Координація та консультація Орендарів стосовно дотримання правил ТРЦ, регламенту експлуатації та сервісу.

Необхідний досвід:

• Досвід роботи на адміністративній посаді від 2 років;
• Відмінні організаторські та комунікативні навички;
• Вміння працювати в умовах високого темпу та стресостійкість;
• Грамотне володіння української мовою, володіння іноземними мовами буде додатковою перевагою.
• Особисті якості: комунікабельність, відповідальність, високий рівень організаторських здібностей, уміння працювати за умов багатозадачності, оперативне виконання поставлених завдань, пунктуальність.

Ми пропонуємо:

• Конкурентний рівень заробітної плати.
• Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії згідно КЗпП України. (графік роботи 10:00—19:00).
• Цікаві завдання.
• Дружну Команду професіоналів.
• Стильний і комфортний офіс для роботи.
• Місце розташування офісу — м. Осокорки, ТРЦ RIVER MALL

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та відзначитися своїми організаторськими здібностями, надсилайте своє резюме відразу!