Менеджер з туризму

Вимоги:

• досвід роботи в туризмі буде перевагою (але розглядаємо і кандидатів без досвіду з великим бажанням навчатися)
• грамотна усна та письмова українська мова
• комунікабельність, відкритість до людей
• відповідальність та уважність до деталей
• вміння працювати з клієнтами та знаходити індивідуальний підхід
• базові навички роботи з ПК (Google Docs, месенджери, соцмережі)
• бажання розвиватись у сфері туризму та продажів
• любов до подорожей і розуміння потреб клієнтів

Буде плюсом:

• досвід продажів (будь-який)
• знання популярних туристичних напрямків
• досвід роботи з CRM або туристичними системами
• знання іноземних мов

Умови роботи:

• робота в офісі (затишний сучасний простір)
• графік: повна зайнятість (пн-пт), можливі чергування у вихідні
• конкурентна заробітна плата: ставка + % від продажів
• своєчасна виплата заробітної плати
• навчання та підтримка на старті (навіть якщо без досвіду)
• дружня атмосфера та адекватне керівництво
• можливість професійного росту та розвитку у сфері туризму
• участь у рекламних турах (інфотурах)
• бонуси за результат

👉 Ми шукаємо не просто працівника, а людину в команду, з якою будемо разом рости, розвиватись і створювати класний сервіс для наших туристів.

Обов’язки:

• консультація клієнтів щодо підбору туристичних напрямків
• підбір та продаж пакетних і індивідуальних турів
• ведення клієнта на всіх етапах: від першого звернення до повернення з подорожі
• робота з заявками (Instagram, месенджери, телефон)
• оформлення бронювань та супровід документів
• комунікація з туроператорами
• ведення клієнтської бази (CRM)
• контроль оплат та термінів по заявках
• вирішення поточних питань клієнтів під час подорожі

Головне — не просто продати тур, а зробити так, щоб клієнт повернувся саме до нас знову