Завідувач відділу з якості медичної допомоги та експертизи тимчасової непрацездатності

Посада: завідувач відділу з якості медичної допомоги та експертизи тимчасової непрацездатності

Основні обов’язки:

• Розробка та впровадження внутрішніх стандартів надання медичної допомоги, створення СОПів (стандартів операційних процедур), клінічних протоколів та інструкцій;
• Підготовка закладу до акредитації (ДСТУ EN ISO 15189, ISO 9001);
• Участь у впровадженні стандартів та клінічних протоколів;
• Контроль за відповідністю роботи персоналу клінічним протоколам;
• Контроль дотримання стандартів якості медичних послуг;
• Проведеннят внутрішніх аудитів, перевірка медичної документації та відповідності надання послуг стандартам;
• Перевірка ведення медечної та адміністративної документації;
• Аналіз випадків невідповідності та підготовка звітів;
• Аналіз індикаторів якості та розробка заходів щодо їх покращення;
• Підготовка статистичної та аналітичної звітності;
• Підготовка звітності та надання інформації для керівництва закладу, МОЗ, ДОЗ та НСЗУ;
• Взаємодія з медичним персоналом щодо підвищення якості послуг;
• Організація навчання щодо стандартів якості та безпеки;
• Навчання персоналу щодо змін у законодавстві про непрацездатність та стандарти якості;
• Розгляд скарг пацієнтів, що стосуються якості обслуговування або видачі документів;
• Виявлення причин медичних помилок, аналіз скарг пацієнтів та розробка коригувальних дій;
• Контроль експертизи тимчасової непрацездатності (ЕТН): відповідальність за правильність формування медичних висновків про тимчасову непрацуездатність (МВТН), координація роботи лікувально-консультативної комісії (ЛКК);
• Взаємодія з Пенсійним фондом щодо перевірок обгрунтованості виданих лікарняних.

Вимоги:

• повна вища медична або фармацевтична освіта;
• знання чинного законодавства з питань охорону здоров’я;
• знання в сфері менеджменту охорони здоров’я та якоскі охорони здоров’я;
• досвід роботи на відповідних посадах в закладах охорони здоров’я, зокрема державних (буде перевагою);
• висока компетентність, психологічна грамотність, здатність приймати стратегічні рішення.