Менеджер з роботи з проблемною заборгованістю

Менеджер з роботи з проблемною заборгованістю (для тих, хто працював у Сollection або контакт-центрі і хоче рости далі)

Хто ми

Ми — стабільна компанія, яка працює з проблемною заборгованістю та іпотечними активами. Працюємо прозоро та за законом, співпрацюємо з провідними банками України. Наша робота — не лише про фінанси, а й про людей: ми допомагаємо розуміти мотиви, поведінку та потреби клієнтів, вирішувати складні ситуації та знаходити взаємовигідні рішення.

Що буде у твоєму фокусі

• Спілкуватися з боржниками: телефонні переговори, домовленості, робота з запереченнями;
• Супроводжувати процес врегулювання іпотечної заборгованості та кейси проблемних кредитів (не «холодні» дзвінки);
• Контролювати строки та етапи врегулювання;
• Взаємодіяти з внутрішніми підрозділами та партнерами;
• Розвивати розуміння поведінки людей, мотивацій та прийняття рішень;
• Поглиблювати навички переговорів, аналітики та ефективного спілкування;
• Набиратися досвіду у вирішенні складних та чутливих ситуацій;
• Поступово розвивати експертність у фінансовій та юридичній сфері.

Кого ми шукаємо

• Тих, хто вже працював у collection / контакт-центрі або з досвідом врегулювання заборгованості / роботи з заставним майном;
• Людей, які вміють вести переговори, переконувати та знаходити підхід до різних співрозмовників;
• Відповідальних, уважних до деталей і зацікавлених у розвитку;
• Тих, хто хоче зростати не лише фінансово, а й пізнавати поведінку людей, розвивати комунікаційні та аналітичні навички, емпатію та емоційний інтелект.

Що пропонуємо

• Конкурентну зарплату (обговорюємо індивідуально);
• Стабільну роботу в компанії з багаторічною репутацією;
• Підтримку та навчання на старті — від юридичних аспектів до розвитку soft skills;
• Можливість кар'єрного та особистого розвитку всередині компанії;
• Комфортний офіс біля м. Почайна;
• Офіційне працевлаштування;
• Графік: пн-пт, 08:00−17:00.

Як проходить відбір

1. Співбесіда з HR
2. Зустріч з керівником
3. Офер

💬 Працював (ла) в Сollection або Сall-центрі та хочеш не просто працювати, а розуміти людей, прокачувати навички переговорів та аналітики, розвиватися професійно та особисто?

Надсилай резюме — ми відкриті до діалогу 🙂

Надсилаючи резюме на цю вакансію, Ви погоджуєтеся на обробку Ваших персональних даних компанією Ді Енд Ес Партнерс відповідно до чинного законодавства України. Компанія Ді Енд Ес Партнерс забезпечує конфіденційність усіх звернень і переговорів під час процесу відбору кандидатів.