Менеджер з повернення клієнтів

Привіт! 👋 Ми відкриваємо новий підрозділ, тому шукаємо Менеджера з повернення клієнтів, який допоможе нашим студентам знову повернутись до навчання та продовжити свій розвиток разом з АнтиШколою.

АнтиШкола — одна з найпопулярніших онлайн-шкіл на українському ринку. З нами одночасно навчаються понад 15 000 студентів, і ця цифра постійно зростає.

Зараз ми формуємо команду, яка працюватиме з нашою базою клієнтів: допомагатиме студентам повернутися до навчання, обрати новий курс або продовжити навчання.

Наш ідеальний кандидат — це комунікабельна та цілеспрямована людина, яка вміє працювати із запереченнями, знаходити підхід до клієнтів та допомагати їм приймати рішення.

📌 Основні задачі:

• здійснення телефонних дзвінків по базі клієнтів, які раніше навчались або цікавились курсами;
• відновлення контакту з клієнтами та повернення їх до навчання;
• робота із запереченнями та утримання інтересу до продукту;
• запис клієнтів на вступні заняття;
• комунікація з клієнтами через месенджери;
• робота в CRM та на внутрішній платформі;
• виставлення рахунків та продаж курсів.

👤 Ти наш кандидат, якщо:

• маєш досвід у телефонних продажах або роботі з клієнтами (буде перевагою);
• вмієш працювати із запереченнями та знаходити підхід до людей;
• легко будуєш комунікацію та переконуєш;
• готовий до нових викликів та досягнення результатів;
• маєш все необхідне для віддаленої роботи — ноутбук, гарнітуру та стабільний інтернет.

💼 Що ми пропонуємо:

• конкурентну заробітну плату 20 000 — 40 000 грн на повній зайнятості (ставка + бонуси за KPI та % від продажів);
• зручний графік: 10:00 — 19:00, 5 днів на тиждень, 2 вихідні на вибір;
• повністю віддалену роботу у молодій та дружній команді;
• навчання та розвиток навичок телефонних продажів і роботи з клієнтами;
• оплачуваний випробувальний термін та навчання;
• спеціальні знижки на вивчення англійської.

🚀 Хочеш стати частиною нашої команди? Заповнюй форму та дізнавайся більше деталей: https://hr.antischool.online/service-manager/