Менеджер по роботі з клієнтами (B2B)

Kharkiv IT Cluster — одна з найбільших ІТ-спільнот України, яка об'єднує понад 1030+ компаній та партнерів. Ми розвиваємо екосистему для технологічного бізнесу, освіти, інновацій та цифрової трансформації України.

Зараз ми шукаємо людину, яка допоможе розвивати напрям роботи з мікро-, малим і середнім бізнесом (МСП), супроводжувати бізнес у взаємодії з Kharkiv IT Cluster, його можливостями й сервісами.

Основні задачі

• Пошук і залучення МСП до проєктів та ініціатив Kharkiv IT Cluster;
• Проведення онлайн- та офлайн-зустрічей із представниками бізнесу;
• Виявлення потреб компаній та підбір релевантних можливостей;
• Консультування бізнесу щодо сервісів, програм підтримки, навчання, цифровізації та партнерств;
• Побудова довгострокових відносин із компаніями;
• Супровід компаній після залучення;
• Робота з CRM та ведення клієнтської бази;
• Координація взаємодії між бізнесом та внутрішніми командами;
• Участь у бізнес-заходах, форумах, зустрічах та нетворкінгу;
• Формування регулярної аналітики та звітності по роботі з компаніями.

Ми очікуємо

• Досвід роботи у B2B, account management, business development, partnerships або customer success;
• Розуміння того, як працює бізнес та які потреби мають МСП;
• Вміння комунікувати з власниками компаній та керівниками різних ланок;
• Навички презентації, переговорів і побудови партнерств;
• Системність та вміння вести багато комунікацій одночасно;
• Вільне володіння українською мовою;
• Англійська — буде перевагою;
• Досвід роботи в IT, бізнес-асоціаціях, кластерах, консалтингу або міжнародних проєктах — буде плюсом.

Буде перевагою

• Розуміння тем цифровізації, інновацій або розвитку бізнесу;
• Досвід фасилітації зустрічей чи бізнес-консультацій.

Що ми пропонуємо

• Роботу в одній із найбільших ІТ-екосистем України;
• Можливість впливати на розвиток бізнесу та цифрової трансформації країни;
• Роботу з міжнародними партнерами та проєктами;
• Динамічне професійне середовище;
• Гібридний формат роботи;
• Можливості професійного розвитку та нетворкінгу;
• Команду, яка створює системні зміни в Україні.

Формат роботи

• Повна зайнятість
• Гібридний формат
• Відрядження та участь у заходах — періодично

Якщо вас зацікавила наша вакансія — натискайте «відгукнутися». Будемо раді співпраці!