Керівник програми із соціального супроводу

ГО «Проліска» оголошує конкурс на заміщення вакантної посади Керівник програми із соціального супроводу м. Ужгород

Громадська організація «Проліска» — некомерційна, неполітична гуманітарна організація, що з 2014 року надає всебічну допомогу та захист населенню, що постраждало внаслідок воєнних дій в Україні.

Наразі наша організація працює в 13 регіонах України та здійснює: соціальний супровід найбільш вразливих осіб, які постраждали внаслідок воєнних дій; надання психологічної допомоги постраждалим; консультування із соціальних питань; надання гуманітарної допомоги та матеріалів для екстрених ремонтів житла, пошкодженого внаслідок бойових дій; надання допомоги установам та закладам, в яких знайшли прихисток ВПО; сприяння в евакуації населення із зони бойових дій та соціальні перевезення мешканців населених пунктів вздовж лінії бойових дій та на деокупованих територіях, де не функціонує регулярний транспорт.

І. Вимоги до кандидата:

• Вища освіта у сфері права, соціальної роботи або суміжних галузях;
• Досвід роботи з міжнародними організаціями або у гуманітарному секторі буде перевагою;
• Досвід управління командою та/або координації проєктної діяльності (у межах проєктів УВКБ ООН буде перевагою);
• Щонайменше 3−5 років досвіду у сфері захисту або соціальної роботи, включаючи досвід кейс-менеджменту;
• Глибоке розуміння принципів General Protection, включаючи кейс-менеджмент та захист вразливих груп;
• Готовність до відряджень у прифронтові регіони України;
• Вільне володіння усною та письмовою українською мовою;
• Володіння англійською мовою на рівні, достатньому для ділової комунікації з партнерами буде перевагою;
• Уміння самостійно організовувати робочий процес та забезпечити виконання завдань;
• Сильні комунікаційні та міжособистісні навички;
• Здатність працювати у стресових умовах та приймати обґрунтовані рішення.
• Навички аналізу даних та підготовки звітності.
• Впевнене користування MS Office; досвід роботи з базами даних (зокрема KOBO) є перевагою.

ІІ. Функціональні обов’язки:

Координація та управління діяльністю:

• Забезпечення ефективного планування та реалізації заходів із кейс-менеджменту та соціального супроводу у межах проєкту.
• Координація роботи польових команд, надання їм регулярної технічної підтримки та супервізії.
• Забезпечення дотримання стандартних операційних процедур (SOPs) та керівних принципів УВКБ ООН.

Забезпечення якості послуг:

• Моніторинг якості ведення справ, включаючи оцінку потреб, розробку індивідуальних планів допомоги та їх виконання.
• Забезпечення дотримання принципів конфіденційності, «do no harm», недискримінації та орієнтації на постраждалу особу.

Технічна підтримка та розвиток команд:

• Проведення навчань та наставництва для польових команд.
• Виявлення потреб у розвитку персоналу та сприяння підвищенню їх професійної спроможності.

Координація та партнерство:

• Взаємодія з місцевими органами влади, гуманітарними організаціями та іншими стейкхолдерами.
• Участь у координаційних зустрічах (Protection Cluster / Working Groups) на національному рівні.
• Забезпечення ефективного перенаправлення бенефіціарів (referrals) до відповідних служб.

Звітність та управління даними:

• Контроль за веденням баз даних кейс-менеджменту відповідно до вимог захисту даних.
• Підготовка регулярної звітності для керівництва та УВКБ ООН.
• Аналіз тенденцій та потреб для інформування програмної діяльності.

Ми пропонуємо успішному кандидату:

• Трудовий контракт до 31 грудня 2026 року із можливістю продовження, що залежить від подальшого фінансування і особистих результатів роботи;
• Гідну винагороду;

• Можливість працювати з однією з найсильніших українських гуманітарних НУО;
• Можливість ефективно реагувати на виклики війни та брати участь в ефективній допомозі постраждалому населенню.

Резюме необхідно надіслати З ОБОВ’ЯЗКОВИМ ЗАЗНАЧЕННЯМ НАЗВИ ВАКАНСІЇ на адресу електронної пошти [откликнуться] до 27 червня 2026 р.

За результатом попереднього відбору потенційні кандидати будуть запрошені на співбесіду.

Відповіді будуть направлятися тільки особам, які будуть відібрані для інтерв'ю.

Якщо відповідні кандидати будуть визначені достроково, ГО «Проліска» залишає за собою право завершити процес до цього терміну.