Чат-менеджер зі знанням французької та англійської мови

Шукаємо чат-менеджера зі знанням французької та англійської мови

Generix Medical — міжнародна компанія, що спеціалізується на програмах донорства яйцеклітин та сурогатного материнства. Ми працюємо з клієнтами з усього світу 🌎 та допомагаємо людям здійснити їхню мрію про батьківство.

У зв’язку з розширенням команди ми шукаємо чат-менеджера для роботи з потенційними клієнтами на німецькомовному ринку.

💼 Обов’язки:

• Спілкування з потенційними клієнтами в месенджерах та соціальних мережах англійською мовою
• Написання коментарів та повідомлень, які викликають довіру, інтерес та мотивують до подальшого спілкування
• Підтримка активності в тематичних групах, месенджерах та на онлайн-платформах
• Побудова первинного контакту з потенційними клієнтами та підтримання комунікації
• Ведення звітності щодо виконаної роботи
• Моніторинг повідомлень та оперативне реагування на звернення

✅ Наш ідеальний кандидат:

• Володіє англійською мовою (від В1-В2 та вище)
• Має грамотну письмову комунікацію та гарне відчуття мови
• Має досвід роботи в чатах, месенджерах або на платформах для комунікації (буде великою перевагою)
• Має досвід спілкування від імені персонажа, бренду або компанії
• Має досвід коментингу, роботи в соціальних мережах або залучення аудиторії
• Вміє писати живо, природно та емпатично, без шаблонних фраз
• Розуміє принципи «м'яких продажів» (soft sales) та ненав’язливої комунікації
• Знання інших іноземних мов (нцмецької, французької, іспанської, італійської тощо) буде значною перевагою, оскільки наша компанія працює з клієнтами з різних країн світу

🚀 Ми пропонуємо:

• Роботу в міжнародному проєкті з клієнтами з різних країн світу
• Повністю віддалений формат роботи та гнучкий графік
• Навчання та підтримку на всіх етапах роботи
• Дружню команду
• Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання

✨ Якщо Ви вільно володієте англійською мовою, любите спілкування, вмієте створювати довірливу атмосферу через текст та хочете стати частиною міжнародного проєкту, будемо раді бачити Вас у команді Generix Medical!

📩 Для відгуку на вакансію надсилайте інформацію про себе та свій досвід роботи.