Оператор call-centre, фахівець вхідної лінії

ТОВ «Споживчий центр» — перша і одна з найбільших фінансових компаній України. Нам вдалося створити сильний бренд, який користується довірою клієнтів. Вже більше 15 років ми зберігаємо позицію лідера ринку.

ЗАПРОШУЄМО У НАШУ КОМАНДУ ФАХІВЦЯ ВХІДНОЇ ЛІНІЇ.

📌 Обов’язки:

• Прийом вхідних дзвінків від клієнтів із заборгованістю;
• Передача інформації у відповідний відділ за потреби (технічна помилка, спірне питання тощо);
• Проведення телефонних переговорів виключно в рамках діючого законодавства;
• Надання консультацій щодо способів погашення заборгованості;
• Ввічливе та коректне спілкування з клієнтами відповідно до стандартів компанії.

✅ Вимоги:

• Грамотне мовлення, ввічливість, стресостійкість, володіння українською мовою;
• Впевнений користувач ПК, здатність швидко навчатися;
• Бажання допомагати клієнтам, вміння вести переговори;
• Досвід роботи в кол-центрі, службі підтримки — буде перевагою;

🎯 Ми пропонуємо:

• Завжди вчасні виплати заробітної плати, яка складається з фіксованої ставки 18 000 грн.;
• Офіційне працевлаштування з першого дня та оплачувані відпустки;
• Навчання та підтримку;
• Гнучкий змінний графік;
• Можливість кар'єрного росту;
• Дружню атмосферу та професійну команду;
• Зручне розташування робочого місця, сучасний та комфортний офіс.

💬 Чому саме ми?

• Ми не займаємось «жорсткими дзвінками» — мета роботи: допомогти клієнту знайти рішення.
• Ми цінуємо повагу та грамотність у спілкуванні.
• У нас ви зможете професійно розвиватися та переходити до складніших завдань.

До оформлення всього 3 кроки:

Дзвінок рекрутеру — 10 хвилин (Дар'я, +38 (067)305−78−50Показать телефон — ми завжди на зв’язку і швидко відповідаємо).

1. Співбесіда — 30 хвилин.
2. Оформлення та довга робота разом:)

Ми націлені на довгострокове співробітництво і з радістю приймаємо кращих в нашу дружну команду!