Фахівець, фахівчиня із захисту, соціальний працівник, соціальна працівниця

Mission Kharkiv є однією з найбільших медичних благодійних організацій в Україні за обсягом наданої допомоги. Один iз ключових напрямів нашої роботи системна підтримка дорослих пацієнтів з онкологічними захворюваннями.

Наша організація з 2022 року реалізує масштабні програми з постачання лікарських засобів, транспортування та евакуації пацієнтів, надання першої допомоги, забезпечення гігієнічних наборів, а також надає психосоціальну підтримку бенефіціарам і посилює спроможність медичного персоналу.

Основні обовʼязки:

• Ведення кейс-менеджменту: ідентифікація бенефіціарів, проведення оцінки потреб, розробка індивідуальних планів підтримки, супровід кейсів та їх закриття відповідно до стандартів.
• Оцінка потреб: проведення первинних та повторних оцінок для визначення рівня вразливості, ризиків та необхідної підтримки.
• Перенаправлення: організація та супровід перенаправлення бенефіціарів до медичних, соціальних та інших спеціалізованих сервісів; відстеження результатів отримання послуг.
• Надання IPA: визначення потреб у індивідуальній захисній допомозі, підготовка кейсів на розгляд, забезпечення відповідності критеріям відбору та внутрішнім процедурам.
• Координація послуг транспортування: взаємодія з командою транспорту для забезпечення доступу бенефіціарів до медичних послуг.
• Документація та звітність: ведення кейс-файлів, внесення даних до електронних систем, підготовка звітності відповідно до внутрішніх вимог.
• Дотримання принципів захисту: забезпечення конфіденційності, безпеки даних та дотримання принципів Do No Harm у роботі з бенефіціарами.
• Робота з вразливими групами: надання підтримки особам із підвищеними ризиками, включаючи людей з інвалідністю, людей 60+, осіб із хронічними захворюваннями та постраждалих від війни.
• Участь у моніторингу: взаємодія з MEAL командою, участь у перевірках якості кейсів та процесів.
• Підзвітність перед бенефіціарами: інформування бенефіціарів про їхні права, доступні послуги та механізми зворотного зв’язку.

Вимоги:

• Досвід роботи у сфері protection або соціальної роботи від 2 років.
• Досвід ведення кейс-менеджменту.
• Розуміння принципів захисту, конфіденційності та роботи з вразливими групами.
• освід роботи з документацією та звітністю.
• Високі комунікаційні навички.

Буде перевагою:

• Досвід роботи у гуманітарних організаціях.

• Досвід роботи з IPA або CVA.
• Досвід роботи у сфері медичних або соціальних послуг.

Ми пропонуємо:

• Роботу в гнучкій організації, яка швидко приймає рішення.
• Конкурентну заробітну плату.
• Офіційне працевлаштування.
• Професійний розвиток через навчання та тренінги.
• Безпечні умови праці та психологічну підтримку для співробітників організації.