Керівник, начальник відділу по роботі з клієнтами

Запрошуємо до ТОВ «СЕРВІС ЮНІТ СІТІ» начальника відділу по роботі з клієнтами, який готовий стати ключовою частиною нашої проактивної Команди.

ТОВ «СЕРВІС ЮНІТ СІТІ» — це сервісна Компанія, що забезпечує комфортне та безпечне перебування клієнтів на території інноваційного парку UNIT.City.

Начальник відділу по роботі з клієнтами відповідає за:

• Ведення комунікації з ключовими клієнтами (Резидентами та представниками керуючої компанії): якісну побудову довгострокових відносин, узгодження умов договорів.

• Забезпечення організації роботи співробітників відділу, виконує контроль за виконанням поставлених задач та строками їх виконання.

• Координацію виконання заявок, які надходять від контрагентів, згідно відповідних договірних відносин.

• Працює з презентаціями, бере участь у вирішенні спірних питань.

• За результатами аналізу скарг та зауважень надає пропозиції щодо покращення роботи відділу по роботі з клієнтами.

• Ведення контролю заборгованості клієнтів за договорами.

• Організацію та забезпечення ефективної взаємодії відділу по роботі з клієнтами з іншими структурними підрозділами Компанії.

• Контроль дотримання стандартів роботи компанії.
• Участь у реалізації проектів, пов’язаних із впровадженням нових або оновлених стандартів обслуговування клієнтів.

• Виконання окремих доручень директора Компанії.

Очікування від начальника відділу по роботі з клієнтами:

• уміння знаходити компроміс та вести перемовини;

• комунікабельність та навички роботи з клієнтами;

• високий рівень володіння українською мовою;

• рівень володіння англійською мовою не нижче В1;

• прагнення розвиватися та навчатися;

• уміння працювати на результат Команди;

Графік роботи: з понеділка по п’ятницю,

з 9.00 до 18.00

Офіційне працевлаштування, оплачувані відпустки та лікарняні.

Розташування:

Ми знаходимось в 15 хв. пішої ходи від станцій метро «Дорогожичі» та «Лук'янівська».

Запрошуємо до нашої дружньої Команди!