Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
  • Cейчас просматривают 3 соискателя
Софтліст, ТОВ

Оператор технічної підтримки

  • 25 000 – 30 000 грн
  • Софтліст, ТОВ

    IT; 50–250 сотрудников
  • Удаленная работа
  • Полная занятость. Опыт работы от 1 года. Высшее образование.
  • Відповідальність
  • Уважність
  • Ведення технічної документації
  • Уміння аналізувати
  • Технічна підтримка користувачів
  • Ввічливість
  • Бажання вчитися і розвиватися
  • Jira
  • Комунікабельність
  • Робота з клієнтами
  • Стресостійкість
Показать все навыкиСвернуть навыки

Описание вакансии

Привіт! Ми — Софтліст, компанія, що спеціалізується на комплексних рішеннях у сфері інформатизації та постачанні програмного забезпечення. Якщо тобі цікава сфера IT, ти хочеш допомагати користувачам і розвиватися у технічній підтримці — ми шукаємо саме тебе на посаду оператора технічної підтримки!

Що ти будеш робити:

  • Приймати та опрацьовувати звернення користувачів щодо роботи програмного забезпечення.
  • Виявляти та аналізувати технічні проблеми, допомагати клієнтам у їх вирішенні.
  • Консультувати користувачів з питань функціоналу та налаштувань продуктів.
  • Співпрацювати з командою розробників для оперативного усунення складних технічних питань.
  • Підтримувати документацію та звітувати про типові проблеми для покращення якості сервісу.

Що ми очікуємо від тебе:

  • Вища освіта.
  • Досвід роботи в технічній підтримці або суміжній сфері від 1 року.
  • Базові знання програмного забезпечення та бажання розвиватися в IT.
  • Вміння чітко і ввічливо спілкуватися з користувачами, ставитися з розумінням до їхніх проблем.
  • Відповідальність, уважність до деталей і вміння працювати самостійно.
  • Готовність працювати з повною зайнятістю.

Що пропонуємо ми:

  • Зручний формат роботи — віддалено, змішано, або в офісі.
  • Конкурентну заробітну плату від 25 000 до 30 000 грн, яка відповідає твоєму досвіду і результатам.
  • Роботу в стабільній компанії з досвідом у сфері інформатизації.
  • Підтримку колег та можливості для професійного зростання.
  • Дружню атмосферу, де цінують кожного співробітника.
  • Можливість долучитися до цікавих проектів і розвивати свої технічні навички.

Якщо ти прагнеш працювати у команді професіоналів, допомагати клієнтам і розвиватися у динамічній сфері IT — будемо раді отримати твою заявку! Приєднуйся до Софтліст і роби свій внесок у розвиток сучасних технологічних рішень.

Похожие вакансии

Статистика зарплат