Фахівець з сервісу (ст. м. Теремки, ТРЦ "Республіка")

Вимоги:

Високе розуміння сервісу та гостинності

Постійна підтримка високого рівня продуктивності і проактивності

Глибоке знання операційних процесів в магазинах

Мультизадачність та вміння керувати приорітетами

Обов’язки:

Забезпечує роботу з ефективного і поважного обслуговування Гостей, створює для них комфортні умови перебування у магазині та підвищує продажі завдяки якісному сервісу

Аналізує аудиторію потенційних Гостей, виявляє їх потреби, побажання по товарам чи послугам і шукає підхід до них.

Презентує власний сервіс у магазині, приймає замовлення Гостей та контролює виконання, згідно попередньо зумовлених домовленостей з Гостями, націлений на розуміння та допомогу у досягненні цілей Гостя.

Підтримує постійний зв’язок з існуючими Гостями, організовує роботу з ними за встановленими бізнес-схемами та зручною для покупців комунікацією.

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування та конкурентну заробітну плату
• Допомогу колег і керівників у адаптації нових працівників
• Можливості для розвитку за підтримки компанії: тренінги, пільгове вивчення іноземних мов та відвідування спортивних закладів
• Страховий захист життя та здоров’я від нещасних випадків
• Кар'єру в компанії, що є одним із лідерів у ритейлі України
• Спеціальні пропозиції на власне виробництво «Сільпо» (кулінарію, випічку, кондитерські вироби, чай та каву)

«Сільпо» — це більше ніж супермаркет. Це команда, в якій цінують ідеї, підтримують розвиток і створюють атмосферу турботи про і для Гостей. Ми будуємо роботу навколо людини, адже саме люди формують культуру компанії.

Змінюймо ритейл та даруймо радість Гостям разом!

Більше про наc — Facebook, Instagram, TikTok

Якщо маєш запитання, будь ласка, телефонуй: +38 (099) 4023532Показать телефон Аліна

З повагою, HR-команда «Сільпо»