Менеджер по роботі з клієнтами

Tech Staff Recruiting — рекрутингова агенція, яка допомагає компаніям супроводжуємо підбір персоналу від первинного пошуку до фінальних етапів найму, дотримуючись професійності, конфіденційності та індивідуального підходу до кожної вакансії.

З міркувань комерційної конфіденційності деталі щодо компанії, продукту, внутрішніх процесів та специфіки діяльності розкривається кандидатам на наступних етапах відбору.

Шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами, який допоможе забезпечити якісний супровід та підтримку клієнтів.

Ключові завдання:

• супровід процесу виконання замовлень від моменту оформлення до завершення;
• розміщення замовлень у виробництво та контроль дотримання строків виконання;
• комунікація з клієнтами та взаємодія із суміжними відділами;
• виставлення рахунків;
• підготовка, оформлення та супровід договорів, актів та іншої документації;
• узгодження договорів із клієнтами та юридичним відділом;
• контроль правильності оформлення рахунків, видаткових накладних та інших документів;
• узгодження даних для відправлення готових замовлень;
• контроль своєчасного відправлення документів клієнтам та отримання підписаних примірників;
• контроль своєчасної оплати рахунків клієнтами;
• інформування клієнтів про статус виконання замовлень, зміни або коригування.

Що очікуємо від кандидата:

• досвід роботи на посаді Customer Manager, менеджера по роботі з клієнтами, координатора замовлень;
• досвід роботи з CRM-системами;
• досвід ведення документообігу;
• базові знання первинної бухгалтерської документації (рахунки, акти, видаткові накладні);
• досвід взаємодії з юридичними документами та договорами;
• уважні до деталей та відповідально ставитеся до роботи.
• впевнено користуєтесь Microsoft Office (Excel, Word) та Google Workspace;
• орієнтовані на результат та якісний сервіс.

Компанія пропонує:

• офіційне працевлаштування та 100% бронювання;
• оплачувану відпустку та лікарняні;
• стабільну та своєчасну оплату праці;
• прозорі можливості кар'єрного розвитку всередині компанії — як вертикально, так і горизонтально;
• забезпечення необхідною робочою технікою та додатковими ресурсами.

Якщо вам цікаво розвиватися у технологічному середовищі та бути частиною команди, робота якої має реальний вплив, будемо раді познайомитися.