Менеджер з продажу (первинна обробка лідів)

Менеджер з первинної обробки вхідних заявок у Кімната 316 (ремонти під ключ).

Кімната 316 — ремонтна компанія повного циклу. Ми шукаємо менеджера, який буде працювати з вхідними заявками та доводити клієнтів до зустрічі з Клоузером.

Твоя задача — швидко зв’язатися з клієнтом після заявки, зрозуміти його запит, відповісти на базові питання і записати на зустріч.

Це хороша точка входу в сильні продажі: високий чек, зрозумілий продукт, зацікавлені клієнти і можливість вирости до Клоузера або проєктного менеджера, якщо показуєш результат. Що по роботі:

• обробляти вхідні заявки з реклами та Instagram;
• телефонувати клієнтам, які залишили номер;
• відповідати в Direct та інших каналах комунікації;
• швидко кваліфікувати клієнта: що за обʼєкт, який ремонт потрібен, на якому етапі людина;
• доводити клієнта до зустрічі з Клоузером;
• фіксувати все в CRM, щоб не загубити важливу інформацію;
• оперативно відповідати клієнтам і не затягувати комунікацію.

Що по очікуваннях:

• Нормальні навички ділової комунікації та переписки;
• Грамотну та живу українську мову;
• Вміння ставити питання, активно слухати та вести клієнта до наступного кроку;
• Досвід у продажах, обробці заявок, кол-центрі, Direct/Instagram або суміжній роботі з клієнтами.

Досвід у ремонтах буде плюсом, але не обовʼязковий. Важливіше — швидкість, адекватність, комунікація і бажання заробляти.

Що по грошах:

Рівень ЗП: 30 000 — 60 000 грн

Формат:

• ставка 20 000 грн;
• фіксована оплата за кожну організовану зустрічі, не залежно від її результату (в залежності від КПІ);
• % від угод, які закрились після твоїх зустрічей (в залежності від КПІ);

*KPI залежить від конверсії «валідний лід → зустріч» у поточному місяці.

Тобто логіка проста: краще обробляєш заявки та більше потенційних клієнтів доводиш до зустрічей — більше заробляєш.

Що по умовах:

• вхідні заявки, а не холодну базу по типу «ось список клієнтів, але вони ще не знають, що їм потрібен ремонт»;
• зрозумілий продукт із високим чеком;
• сильного Клоузера, якому ти передаєш клієнтів і в якого можеш переймати досвід;
• команду, яка допоможе розібратись у продукті та процесах;
• дружня команда без зайвої офіційності (до атмосфери легкості в офісі ми ставимося серйозно);
• просторий офіс у центрі Львова, біля Forum Lviv;
• чіткий графік ПН-ПТ, 10:00−18:00;
• можливість вирости далі в продажах, якщо покажеш результат.

Кому ця робота підійде:

Тим, хто любить спілкування, швидко включається, не боїться телефону і хоче заробляти більше за результат.

Якщо це про тебе — надсилай резюме або коротко напиши про свій досвід у продажах / роботі з клієнтами.