Координатор пацієнтів

Любиш працювати з людьми, тримати все під контролем і бачити реальний результат своєї роботи? Тоді читай далі.

Truly Dental — провідна мережа інноваційних стоматологічних клінік в Ірландії та Великій Британії. Ми переосмислюємо сучасну стоматологію, поєднуючи бездоганне лікування з винятковим досвідом для пацієнта.

Ми шукаємо Implant Coordinator — головний контакт для пацієнтів, що проходять імплантацію та складне лікування. Ти станеш містком між пацієнтом, лікарем і клінікою, дбаючи, щоб кожен етап був організований і виконаний на найвищому рівні. Це не звичайна адміністративна посада, а можливість побудувати кар'єру в міжнародній медичній компанії.

Що ти робитимеш:

• супроводжуватимеш пацієнтів на всіх етапах лікування — від першої консультації до контролю після нього;
• керуватимеш календарем лікарів у кількох клініках і проактивно оптимізуватимеш розклад;
• спілкуватимешся з пацієнтами телефоном та поштою: нагадування, повторні візити, підтвердження планів лікування;
• координуватимеш направлення з лікарями, спеціалістами й лабораторіями;
• оброблятимеш платежі та супроводжуватимеш фінансові домовленості (розстрочки, знижки, депозити);
• вестимеш точні записи про пацієнтів і готуватимеш документацію до лікування;
• вирішуватимеш конфлікти в розкладі ще до того, як вони стануть проблемою;
• зберігатимеш спокій і турботу в роботі з тривожними пацієнтами.

Кого ми шукаємо:

• людину, яка щиро любить допомагати й має винятковий клієнтський сервіс;
• дуже організовану, уважну до деталей, із відмінним тайм-менеджментом;
• проактивну, яка бере відповідальність на себе, а не чекає вказівок;
• здатну спокійно працювати під тиском і тримати кілька завдань паралельно;
• вільна англійська (Advanced) — ключова вимога.

Важливо: співбесіда проходить повністю англійською, а щоденне спілкування з пацієнтами й колегами — майже виключно англійською. Потрібна впевненість у розмові з носіями мови.

Що ми пропонуємо:

• роботу в провідній міжнародній стоматологічній компанії;
• повну зайнятість, конкурентну зарплату з переглядом за результатами;
• постійний професійний розвиток і реальні кар'єрні перспективи;
• щоденну англомовну практику та підтримуючу амбітну команду;
• значущу роботу, яка по-справжньому змінює життя пацієнтів.

Впізнала себе? Надсилай резюме англійською — і давай будувати щось справді хороше разом.

Welcome to Truly. So many amazing things in life start with a smile.