Диспетчер кол-центру (робота з юридичними споживачами)

Диспетчер кол-центру (робота з юридичними споживачами)

АТ «Прикарпаттяобленерго» — провідна енергетична компанія Івано-Франківської області, яка забезпечує надійний розподіл електричної енергії, впроваджує сучасні рішення та щодня працює для комфорту своїх клієнтів. Запрошуємо до нашої команди диспетчера кол-центру.

Що входитиме у ваші обов’язки?

• прийом вхідних дзвінків від юридичних споживачів;
• надання інформаційно-консультаційних послуг;
• прийом показів приладів обліку електроенергії;
• реєстрація звернень, заявок, скарг та замовлень додаткових послуг;
• внесення інформації до бази даних та робота з внутрішнім програмним забезпеченням;
• забезпечення якісного сервісу відповідно до стандартів компанії;
• дотримання вимог щодо захисту персональних даних та інформаційної безпеки.

Ми очікуємо, що ви:

• маєте середню спеціальну освіту;
• впевнено користуєтеся ПК (Microsoft Word, Microsoft Excel);
• маєте грамотне усне та письмове мовлення;
• уважні до деталей, відповідальні та комунікабельні;
• вмієте працювати в команді та швидко знаходити рішення;
• готові навчатися та розвиватися.

Досвід роботи не обов’язковий — ми навчимо всьому необхідному!

З нами ви отримаєте:

💼 Офіційне працевлаштування — роботу в стабільній компанії з дотриманням усіх соціальних гарантій, оплачуваними відпустками та лікарняними.

💰 Стабільний дохід — своєчасну виплату заробітної плати та систему преміювання.

📈 Кар'єрний розвиток — можливість професійного навчання, розвитку всередині компанії та доступ до внутрішніх вакансій.

🤝 Надійного роботодавця — роботу в команді професіоналів, яка забезпечує електропостачання Івано-Франківщини та виконує важливу суспільну місію.

Зацікавила вакансія?

Якщо для вас важливо бути причетним до суспільно важливої справи, робити свій внесок у розвиток регіону та працювати в стабільній компанії, де цінують відповідальність і професіоналізм, — будемо раді бачити вас у нашій команді!

📩 Відгукуйтеся на вакансію та заповнюйте анкету: https://forms.gle/rfiPhEJdgxLreJcu8

💬 Маєте запитання? Напишіть нам у Telegram: 050 525 14 14Показать телефон.

⏰ Відповідаємо кандидатам у робочі дні з 08:00 до 17:00.