Керівник СТО

Майстер Трак Сервіс — транспортна компанія, що входить до групи компаній та спеціалізується на сервісному обслуговуванні вантажної техніки та постачанні запасних частин до вантажівок і напівпричепів. Ми є офіційним дилером виробників напівпричепів OMEPS, STOKOTA, Chereau, Menci, Igloocar, Van Ravenhorst та STAS.

Сайт компанії: https://cargovis.com.ua/

Запрошуємо приєднатися до нашої команди — Керівника СТО.

Ця посада саме для Вас, бо Ви:

• маєте успішний досвід управління СТО або сервісним підрозділом;
• керуєте завантаженням та прибутковістю через системні рішення;
• орієнтовані на розвиток і активне залучення нових клієнтів;
• вмієте вибудовувати ефективну команду та керувати її результатом;
• приймаєте управлінські рішення на основі цифр та аналітики.

Мета Вашої посади:

• забезпечення стабільної прибутковості та розвитку станції технічного обслуговування через системне управління.

Ми довіряємо Вам такі зони розвитку:

• економіка та прибутковість: контроль і зростання виробітку нормо-годин, середнього чека та маржинальності; виведення на стабільний плановий прибуток без просідань;
• процеси: налагодження ефективного ланцюжка обслуговування клієнта (від звернення до видачі авто) та синхронізація роботи СТО з продажами запчастин і техніки;
• команда: впровадження KPI для персоналу, управління та контроль виконання майстрами та слюсарями;
• клієнти та розвиток: утримання існуючих клієнтів і залучення нових комерційних автопарків на сервісне обслуговування.

Критерії успішного проходження випробувального терміну (2 місяці):

• провести аудит роботи СТО, визначити зони росту та сформувати план дій;
• впровадити KPI для команди, забезпечити зростання показників і підвищити завантаження ремзони;
• оптимізувати ефективний процес обслуговування клієнтів, забезпечити утримання ключових і залучення нових.

На Вас вже чекають:

• можливість працювати серед лідерів галузі, напряму впливати на процеси та побудувати систему;
• відкрите до співпраці керівництво, швидке ухвалення рішень, можливість оперативно реалізовувати ініціативи;
• можливість впливати на свій фінансовий розвиток: ставка + % від прибутку;
• графік роботи: пн-пт з 09.00 — 18.00, сб з 9:00 до 14.00, нд — вихідний;
• місце роботи: вулиця Володимира Глушенкова, 11 (мікрорайон Ружична);
• офіційне бронювання відповідно до чинного законодавства;
• офіційне працевлаштування, щорічна оплачувана відпустка 24 дні;
• всі необхідні ресурси для ефективної роботи та комфортна робоча атмосфера;
• професійне та кар'єрне зростання.

Разом нам буде цікаво, бо Ви:

• маєте досвід від 2 років на позиції керівника СТО/ Керуючого автоцентром;
• маєте досвід роботи у сфері вантажного транспорту (тиру), спецтехніки, комерційних автопарків або великих системних легкових СТО;
• успішно будували бізнес-процеси з нуля, реорганізували/систематизували роботу сервісного підрозділу;
• керували командою (майстри, слюсарі, менеджери);
• розумієте ключові показники ефективності СТО (продуктивність, завантаження, оборотність складу) та маєте досвід роботи з бюджетами і фінансовими результатами (P&L);
• маєте досвід роботи з сучасними CRM-системами, профільним софтом для автосервісів;
• генерує те зміни, орієнтовані суто на мову цифр і звітів, маєте системне аналітичне мислення, високі комунікативні навички, орієнтовані на результат та розвиток, зацікавлені в довгостроковій співпраці.

Вмієте будувати системний та якісний сервіс? Чекаємо на Ваше резюме!

Будемо раді знайомству!