Фахівець, фахівчиня з кейс-супроводу

Опис вакансії

Благодійний фонд «Благо» реалізує соціальні проєкти, спрямовані на підтримку людей у складних життєвих обставинах. Наша місія — турбуватися про людей та сприяти покращенню якості їхнього життя й розширенню можливостей.

Ми працюємо з вимушеними переселенцями, дітьми та родинами у кризових ситуаціях, літніми, одинокими, маломобільними людьми, а також підлітками, які мали конфлікт із законом.

Основна мета ролі

Забезпечення індивідуального супроводу людей похилого віку під час отримання соціальних, медичних та адміністративних послуг, сприяння їх доступу до необхідної допомоги та захисту прав.

Обов’язки

• Супровід бенефіціарів (людей похилого віку) до державних, медичних та соціальних установ;
• Допомога в організації візитів (запис, координація, логістика);
• Підтримка під час комунікації з представниками установ;
• Ведення кейсів та базової документації по кожному бенефіціару;
• Виявлення додаткових потреб та передача інформації відповідним спеціалістам;
• Забезпечення конфіденційності та дотримання етичних стандартів;
• Побудова довірливих відносин з бенефіціарами.

Вимоги до кандидата

• Досвід роботи в соціальній, гуманітарній або суміжній сфері буде перевагою;
• Розвинені комунікативні навички та емпатія;
• Відповідальність та організованість;
• Вміння працювати з вразливими категоріями населення;
• Базові навички роботи з документами та звітністю;
• Стресостійкість та емоційна зрілість.

Ми пропонуємо

• Роботу, що має соціальну цінність та реальний вплив;
• Підтримку команди та навчання;
• Дружнє та безпечне робоче середовище.

Як податися?

Якщо ви відчуваєте, що це про вас та хочете стати частиною нашої команди, щоб змінювати світ на краще, надсилайте своє резюме сюди або в Telegram: @katia_083. Ми з нетерпінням чекаємо на знайомство з вами!