Менеджер з якості

Опис вакансії

Найбільша мережа аптек «Подорожник» успішно працює на ринку понад 25 років. Мережа охоплює 2300+ аптек і понад 12 000 працівників у всіх регіонах України. Ми постійно вдосконалюємо якість сервісу та дбаємо про високі стандарти обслуговування клієнтів. Саме тому запрошуємо до своєї команди Контролера з якості.

Ти наш ідеальний кандидат, якщо:

• маєш фармацевтичну освіту;
• маєш досвід роботи фармацевтом та добре знаєш стандарти обслуговування клієнтів;
• уважний до деталей та вмієш аналізувати інформацію;
• відповідальний та націлений на результат;
• вмієш об'єктивно оцінювати ситуації та працювати з великим обсягом інформації.

Що входитиме у твої обов’язки:

• перегляд відеозаписів із аптек та контроль дотримання стандартів роботи;
• оцінка якості сервісу відповідно до затверджених стандартів компанії;
• заповнення чек-листів за результатами перевірок;
• складання звітності для подальшого аналізу;
• виявлення зон для покращення якості обслуговування та надання рекомендацій.

Для нас важливо:

• фармацевтична освіта;
• досвід роботи фармацевтом;
• високий рівень знань із фармакології;
• уважність, пильність та відповідальність;
• аналітичне мислення;
• вміння працювати самостійно та дотримуватись дедлайнів.

Чому варто працювати саме з нами:

• офіційне працевлаштування у стабільній компанії;
• можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання;
• навчання, підтримка та адаптація від досвідченої команди;
• комфортний офіс та сучасні інструменти для роботи;
• можливість впливати на покращення якості сервісу найбільшої аптечної мережі України;
• корпоративні знижки на Sport Life, Фокстрот, ОККО та інші партнерські пропозиції.

«Подорожник» — лідер можливостей!