Менеджер по роботі з клієнтами

Мережа дитячих магазинів «Антошка» — один з лідерів ринку дитячих товарів України, який налічує 43 магазинів в 14 містах України і планує активний розвиток мережі. З 1997 року ми дбаємо про дітей, надаючи кращі товари, послуги та емоції. Ми беремо на себе відповідальність за майбутнє, в якому діти ростуть здоровими, розумними та модними!

Ми шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами

Вимоги до кандидатів:

• Досвід роботи в активних продажах, контакт центрі, бухгалтерії — буде перевагою;
• Активна позиція, ініціативність, увага до деталей, вміння надавати зворотній зв’язок;
• Швидка здатність до навчання, вміння слухати і чути, стресостійкість.

Основні обов’язки:

• Супровід, обробка замовлень (товари, подарункові сертифікати)безготівкових юридичних і оптових клієнтів компанії;
• Комунікація в пошті, вайбер, телеграм, телефонні дзвінки;
• Програми Navision, 1с, 1c BAS — договори електронний документообіг, Клієнт-банк ІМ, Клієнт-банк загальний;
• Складання комерційних пропозицій. Ведення договорів купівлі-продажу;
• Супровід документації та обмін нею з контрагентами та бухгалтерією;
• Обслуговування вхідної лінії/дзвінків з питань покупок за безготівковим розрахунком;
• Холодні дзвінки / email розсилки на потенційних клієнтів / партнерів (корпоративних);
• Пошук та участь у тендерах;
• Робота з каталогом дозвільних документів;
• Надсилання документів за запитом колег;
• Запит документів у постачальників для оновлення бази;
• Вивчення стандартів обслуговування, нових товарів мережі, участь у вебінарах за товарними категоріями, тренінгах тощо.

Ми пропонуємо:

• Офіційне оформлення;
• График роботи: 5/2 з 9:00 до 18:00 (гибридный);
• Стабільну і своєчасну виплату заробітної плати;
• 24 календарних дня відпустки;
• Дружний колектив.

Чекаємо Ваших резюме!

#роботагра