Менеджер по роботі із замовниками

Менеджер по роботі з клієнтами / Контент-менеджер (гібридний формат роботи)

WildRose — оптовий магазин жіночої та чоловічої білизни, домашнього одягу та піжам.

У зв’язку з активним розвитком компанії ми шукаємо відповідального та енергійного співробітника, який стане частиною нашої команди.

Формат роботи

• Гібридний (офіс + віддалено).
• Після навчання є можливість працювати з дому в окремі дні.
• Стажування проходить обов’язково офлайн.

Що ми очікуємо від кандидата

• Вільне володіння українською мовою.
• Впевнений користувач ПК.
• Відповідальність, уважність та ввічливість.
• Стресостійкість і вміння знаходити спільну мову з клієнтами.
• Досвід у продажах буде перевагою.
• Досвід роботи з CRM-системами та OpenCart буде перевагою.
• Якщо досвіду немає — навчимо. Для нас головне бажання працювати, навчатися та розвиватися.

Графік роботи

Можливі графіки:

• 5/2 або 6/1.
• Робочий день: 09:00−18:00.

Робота поєднує дві посади:

• 2−3 дні — менеджер по роботі з клієнтами;
• 2−3 дні — контент-менеджер.

Обов’язки менеджера по роботі з клієнтами

• Прийом дзвінків, повідомлень та замовлень.
• Консультування клієнтів і допомога у підборі товару.
• Робота з CRM.
• Ведення листування у Telegram, Viber, на сайті та в інших каналах.
• Формування та супровід замовлень до моменту відправлення.
• Ведення клієнтської бази.

Обов’язки контент-менеджера

• Оновлення залишків товару на сайті.
• Редагування описів і виправлення помилок.
• Створення нових товарних позицій.
• Інша робота, пов’язана з наповненням та підтримкою сайту.

Стажування

Стажування є обов’язковим.

1-й день — знайомство з компанією та колективом (30−60 хвилин).

Якщо після знайомства ми підходимо один одному, пропонуємо оплачуване стажування тривалістю 12−15 робочих днів.

Під час стажування ви:

• ознайомитеся з асортиментом;
• навчитеся працювати з клієнтами;
• опануєте CRM та OpenCart;
• навчитеся працювати із сайтом.

Заробітна плата

Після успішного проходження стажування:

• 900 грн/день — у дні роботи менеджером по роботі з клієнтами;
• 700 грн/день — у дні роботи контент-менеджером.

✅ Виплата заробітної плати — щотижня. ✅ Щомісячні премії за якісну роботу.

Якщо ви відповідальні, уважні до деталей та хочете працювати в стабільній компанії — будемо раді бачити вас у команді WildRose!

Надсилайте відгук через Work.ua або пишіть у Telegram.

Telegram: @wildrose_hr