Менеджер інтернет-магазину (EDC-аксесуари, туристичні товари)

📌 Без холодних дзвінків. Без пошуку клієнтів. Шукаємо менеджера, який стане для наших покупців першою людиною, до якої вони звертаються після оформлення замовлення.

Ми — e-commerce команда, що розвиває кілька власних інтернет-магазинів та є офіційним імпортером брендів Wuben, Muzen, Wesn і TakeHOT в Україні.

Працюємо з товарами для туризму, EDC, освітлення та активного відпочинку.

Що потрібно робити

• Обробляти та підтверджувати замовлення в CRM-системі.
• Консультувати клієнтів щодо товарів та оформлених замовлень.
• Вносити зміни до замовлень: адреса доставки, спосіб оплати, контактні дані тощо.
• Оформлювати гарантійні звернення та передавати їх відповідальному менеджеру.
• Допомагати клієнтам у вирішенні поточних питань щодо замовлень.

Ми очікуємо від вас

• Впевнене володіння ПК.
• Грамотну усну та письмову українську мову.
• Вміння чітко та ввічливо спілкуватися з клієнтами.
• Відповідальність, уважність до деталей та організованість.
• Здатність швидко навчатися та працювати з інформацією.

Буде перевагою

• Досвід роботи в інтернет-магазині або клієнтській підтримці.
• Досвід роботи з CRM-системами.

Ми пропонуємо

• Заробітну плату від 30 000 грн: фіксована ставка — 30 000 грн, у пікові місяці з преміями — до 50 000 грн.
• Оплачуване стажування з повним навчанням і підтримкою.
• Комфортну адаптацію — допоможемо швидко опанувати всі робочі процеси.
• Оплачувану відпустку та лікарняні.
• Повністю обладнане робоче місце.
• Роботу в офісі за графіком 5/2, 10:00—19:00, без понаднормової роботи.
• Кар'єрне зростання та можливість професійного розвитку всередині компанії.
• Роботу в молодій команді зі зрозумілими процесами та підтримкою колег.

📍 Локація: Київ, Святошинський район (Борщагівка).

Можливо, саме зараз ви шукаєте роботу, а ми — саме вас. Надсилайте відгук!