Керівник відділу SPA (лівий берег)

SEVEN LAKES — новий готельно-ресторанний комплекс для сімейного відпочинку, розташований на території 320 гектарів природи. У нас: ресторан, готель, будинки, зони відпочинку біля басейну, гриль-зони, риболовля та сад.

Ми створили місце, де гості можуть насолоджуватися сервісом, затишком і спокоєм серед води, лісу та комфорту.

Ми відкриваємо абсолютно новий SPA-центр з нуля та запрошуємо до команди Керівника SPA-відділу, який стане ключовою людиною у створенні сервісу, формуванні команди та запуску нового простору відпочинку й відновлення.

Це можливість не просто очолити діючий підрозділ, а стати частиною масштабного запуску нового SPA-комплексу, вплинути на всі процеси, стандарти та створити сервіс, який стане візитівкою SEVEN LAKES.

🌐 https://sevenlakes.com.ua/ 📲 https://www.instagram.com/sevenlakes.ua/

Ти наш ідеальний кандидат, якщо:

• маєш досвід роботи на керівній посаді у SPA, готельно-ресторанному бізнесі або сфері гостинності від 2 років;
• маєш досвід запуску SPA-комплексів або нових проєктів (буде значною перевагою);
• розумієш стандарти високого сервісу та вмієш забезпечувати їх виконання;
• маєш досвід управління командою, вмієш мотивувати та розвивати співробітників;
• відповідальний (а), організований (а) та вмієш ефективно вибудовувати робочі процеси;
• орієнтований (а) на результат, якість обслуговування та задоволеність гостей;
• маєш високі комунікативні та лідерські навички;
• володіння програмами обліку або CRM-системами буде перевагою.

Твоїми обов’язками будуть:

• участь у запуску нового SPA-центру та організації всіх операційних процесів з нуля;
• розробка, впровадження та контроль стандартів роботи SPA-відділу;
• організація та контроль щоденної роботи SPA-відділу;
• формування, адаптація, навчання та розвиток команди адміністраторів, масажистів і SPA-спеціалістів;
• забезпечення високого рівня сервісу та створення виняткового досвіду для гостей;
• контроль дотримання стандартів обслуговування, санітарних норм і правил безпеки;
• формування графіків роботи персоналу та контроль трудової дисципліни;
• контроль записів гостей, завантаженості SPA та ефективного використання ресурсів;
• контроль залишків професійної косметики, витратних матеріалів і своєчасне замовлення необхідної продукції;
• аналіз показників роботи SPA-відділу, виконання планових показників та підготовка звітності;
• участь у створенні SPA-меню, розробці нових процедур, програм і акцій;
• взаємодія з іншими підрозділами комплексу для забезпечення бездоганного сервісу.

Ми пропонуємо:

• Трансфер від та до метро Позняки та Осокорки
• Локація: Київ, вул. Центральна, 186

Viber / Telegram: https://t.me/+380930381330 Людмила