Менеджер сервісу, координатор ремонтів автомобілів

Менеджер сервісу / Координатор ремонтів автомобілів

Factum Менеджер сервісу / Координатор ремонтів автомобілів Auto — міжнародна компанія з імпорту автомобілів зі США, Канади, Європи та Азії. Ми активно розвиваємо напрямок сервісного супроводу клієнтів та шукаємо Менеджера сервісу, який буде координувати ремонти автомобілів через партнерські СТО, контролювати строки, якість робіт та забезпечувати своєчасне постачання запасних частин.

Основні задачі

• Організація та супровід ремонту автомобілів на партнерських СТО.
• Пошук, підключення та розвиток мережі партнерських СТО в Одесі.
• Розподіл автомобілів між СТО з урахуванням спеціалізації, завантаженості та ефективності роботи.
• Контроль строків та якості виконання ремонтних робіт.
• Узгодження з клієнтами переліку робіт, вартості та термінів ремонту.
• Супровід клієнта протягом усього циклу ремонту.
• Контроль статусу автомобілів на всіх етапах виконання робіт.
• Пошук постачальників та закупівля запасних частин.
• Порівняння цінових пропозицій і вибір оптимальних рішень за ціною, якістю та строками поставки.
• Контроль своєчасного постачання запчастин на СТО.
• Взаємодія з фінансовим департаментом, відділом супроводу, службою безпеки та іншими підрозділами компанії.
• Ведення звітності та внутрішньої документації.

Ми очікуємо

• Досвід роботи в автобізнесі, сервісному центрі або на СТО від 2 років.
• Розуміння будови автомобіля та основних технологій ремонту.
• Досвід організації та контролю ремонтних робіт.
• Знання ринку запасних частин та постачальників.
• Досвід закупівлі автозапчастин буде перевагою.
• Впевнене володіння Excel та обліковими системами.
• Високі навички комунікації та ведення переговорів.
• Організованість, відповідальність та орієнтація на результат.
• Вміння працювати одночасно з великою кількістю автомобілів та задач.

Ми пропонуємо

• Роботу в міжнародній автомобільній компанії, що активно масштабується.
• Стабільний потік задач та реальний вплив на якість сервісу компанії.
• Пряму взаємодію з керівництвом та можливість розвитку напрямку.
• Конкурентний рівень доходу (ставка + бонусна система).
• Команду професіоналів та можливість професійного розвитку.

Для зв’язку: Анна Кучер https://t.me/HRD_factum