Адміністратор

Вимоги:

• Освіта: повна загальна середня, професійно-технічна або вища.
• ПК та гаджети: впевнений користувач офісних програм (Word, Excel), CRM-систем, пошти та оргтехніки.
• Мови: вільне володіння державною мовою.

Професійні навички

• Комунікація: грамотне усно і письмове мовлення, вміння чітко доносити інформацію.
• Робота з клієнтами: зустріч відвідувачів, консультування щодо послуг.
• Вирішення конфліктів: здатність гасити спірні ситуації та працювати зі скаргами.
• Організація: координування роботи команди або персоналу зміни, ведення базового документообігу.

Особисті якості

• Ввічливість: доброзичливість та охайний зовнішній вигляд.
• Стресостійкість: спокій у напружених та форс-мажорних ситуаціях.
• Уважність: схильність до детального контролю порядку та чистоти.
• Відповідальність: пунктуальність та чесність.

Умови роботи: З понеділка по п’ятницю з 8:00 до 16:00

Обов’язки:

Основні обов’язки адміністратора включають зустріч і консультування відвідувачів, координацію робочих процесів та ведення внутрішньої документації. Робота зпацієнтами.

• Зустріч та прийом відвідувачів, створення комфортних умов
• Консультування щодо послуг та графіку роботи
• Телефонні дзвінки, запис клієнтів
• Розв’язання конфліктних ситуацій і розгляд скарг

Організаційні завдання

• Координація роботи персоналу
• Контроль чистоти, порядку та дотримання норм безпеки

Документація та облік

• Ведення обліку та звітів
• Передача інформації керівництву