Менеджер з продажу

Менеджер з продажу — вхідні звернення, без холодного пошуку

Дохід: 30 000−45 000 грн Місце роботи: Ірпінь Формат: робота в офісі, повна зайнятість

3DMOLD — український виробник преміальних силіконових форм для кондитерів. Наші молди продаються в Україні, Європі, США та інших країнах світу.

Ми розширюємо команду та шукаємо менеджера з продажу, який допомагатиме клієнтам обирати потрібні форми, оформлюватиме замовлення і розвиватиме довгострокові відносини з нашими покупцями.

У нас уже є постійний потік звернень із сайту, Instagram та інших каналів. Шукати клієнтів самостійно й здійснювати холодні дзвінки не потрібно.

Ваше завдання — не просто відповісти на запитання про ціну, а зрозуміти потребу клієнта, допомогти з вибором і довести звернення до замовлення.

Що потрібно буде робити

• опрацьовувати вхідні звернення із сайту, Instagram і месенджерів;
• консультувати клієнтів щодо асортименту, характеристик і використання форм;
• допомагати підібрати молди відповідно до потреб та задуму кондитера;
• оформлювати замовлення в CRM;
• пропонувати доречні додаткові товари;
• супроводжувати клієнта до оплати та відправлення замовлення;
• працювати з постійними клієнтами та клієнтською базою;
• нагадувати про новинки й допомагати оформлювати повторні замовлення;
• виконувати завдання та своєчасно змінювати статуси в CRM;
• дотримуватися стандартів спілкування та плану продажів.

Робота з клієнтською базою передбачає спілкування з людьми, які вже купували нашу продукцію або раніше зверталися до компанії. Це не холодний пошук.

Ви нам підходите, якщо

• маєте досвід у продажах або клієнтському сервісі;
• грамотно та доброзичливо спілкуєтеся українською мовою;
• умієте вести продаж у листуванні;
• можете з’ясувати потребу клієнта, а не просто надіслати каталог;
• не боїтеся запропонувати додатковий товар, якщо він справді корисний клієнту;
• уважно працюєте із замовленнями, цифрами та інформацією;
• готові працювати за зрозумілими скриптами, стандартами та показниками;
• упевнено користуєтеся комп’ютером;
• відповідальні, організовані та орієнтовані на результат.

Досвід роботи з CRM, Instagram Direct, інтернет-магазинами або товарами для кондитерів буде перевагою. Знання нашої продукції не обов’язкове — ми проведемо навчання.

Ми пропонуємо

• роботу з теплими вхідними зверненнями без холодного пошуку;
• постійний потік клієнтів і відомий у своїй ніші продукт;
• навчання асортименту, технікам продажу та роботі в CRM;
• готові матеріали, скрипти й стандарти обслуговування;
• ставку та прозору систему бонусів за результат;
• дохід 30 000−45 000 грн залежно від виконання плану та особистих продажів;
• додаткову винагороду за доречні допродажі;
• своєчасну виплату заробітної плати;
• стабільний денний графік із понеділка по п’ятницю;
• комфортне робоче місце;
• можливість професійного зростання до старшого менеджера або керівника відділу продажів;
• роботу в українській компанії, яка активно розвивається та виходить на міжнародні ринки.

Після короткої телефонної розмови запросимо вас на співбесіду та невелике практичне завдання з опрацювання звернення клієнта.

Будемо раді познайомитися!