Team Lead, керівник відділу продажів

SHELEST — комплекс відпочинку на березі Київського водосховища, лише за 30 хвилин від столиці.

Наш комплекс об'єднує:

• готель, будинки й дачні таунхауси серед сосен;
• чотири басейни, лазню та спа-послуги;
• ресторан і бар із авторським меню;
• простори для свят і корпоративних подій;
• оренду велосипедів, каяків, сапів та інші активності;
• дитячу кімнату з розвагами для малечі та послугою няні.

Запрошуємо до команди Team Lead відділу продажів, який допоможе масштабувати продажі, посилити команду та розвивати напрям банкетних і корпоративних заходів.

Шукаємо лідера з сильним досвідом у продажах, управлінні та клієнтському сервісі.

Пропонуємо:

• заробітна плата: ставка 45 000 грн./місяць + 1% від власних продажів;
• графік роботи: 5/2, в офісі, з гнучким графіком. Важливо бути готовим до присутності на ключових заходах у вечірній час, а також у вихідні дні;
• корпоративні бонуси: оплачувана відпустка, часткове покриття витрат на пальне, компенсація профільного навчання, знижки на меню ресторану.

Для нас важливо:

• досвід продажів заходів від 2-х років та управління командою, буде перевагою у заміських комплексах з номерним фондом;
• практичне знання роботи в CRM, бажано в KeyCRM;
• володіння навичками Google Sheets/Exel на рівні зведених таблиць і базових формул;
• наявність власної бази корпоративних клієнтів або партнерів: агенції, декоратори, ведучі, — буде плюсом.

Вашими задачами стануть:

• організація та управління роботою відділу продажу банкетних і корпоративних заходів (у підпорядкуванні — 4 банкетні менеджери);
• особистий продаж заходів (весілля, корпоративи, конференції, сімейні свята) від першого контакту до підписання договору та отримання передоплат;
• проведення презентацій комплексу, підготовка комерційних пропозицій, переговорів і супровід клієнтів;
• виконання плану продажів, розвиток бази постійних і корпоративних клієнтів, збільшення повторних продажів і допродажів;
• контроль роботи менеджерів: розподіл лідів, постановка задач, проведення планерок, навчання, адаптація та розвиток команди;
• контроль якості комунікації з клієнтами, аналіз дзвінків і листування, надання зворотного зв’язку співробітникам;
• забезпечення коректного ведення KeyCRM: контроль лідів, статусів, задач, швидкості обробки звернень і якості заповнення CRM;
• аналіз показників продажів, підготовка регулярної звітності, контроль виконання KPI команди;
• контроль документообігу, своєчасного підписання договорів та дотримання графіка оплат;
• координація підготовки та супроводу заходів спільно з іншими підрозділами комплексу;
• аналіз ринку, конкурентів і клієнтського досвіду, участь у розвитку банкетного продукту, сезонних пропозицій і вдосконаленні бізнес-процесів.

Локація: Київська обл., Вишгородський р-н, СТ «Маяк+», вул. Приморська, 1.