Операційний директор роздрібної мережі

Фірмова роздрібна мережа запрошує Операційного директора, який відповідатиме за операційну ефективність мережі та економічний результат магазинів.

Ми шукаємо керівника, який вміє не просто контролювати дотримання стандартів, а керувати магазином як бізнес-одиницею: через показники, витрати, процеси та фінансовий результат.

Основні завдання

Операційне управління мережею:

• організація стабільної та ефективної роботи магазинів;
• контроль виконання операційних стандартів;
• контроль якості обслуговування покупців;
• контроль стандартів викладки, наявності товару, цінників та оформлення торгового залу;
• контроль порядку, чистоти та дотримання внутрішніх регламентів;
• регулярний аудит магазинів та контроль усунення виявлених недоліків;
• аналіз результатів роботи магазинів та визначення причин відхилень;
• впровадження заходів для підвищення операційної ефективності.

Управління персоналом магазинів:

• контроль виконання планів та KPI;
• оцінка ефективності керівників магазинів;
• робота з проблемними показниками та пошук причин їх виникнення;
• підвищення продуктивності та відповідальності персоналу за результат.

Управління економікою магазинів:

• контроль основних операційних витрат кожного магазину;
• контроль ФОП, списань, втрат, господарських та інших витрат;
• контроль відповідності фактичних витрат встановленим нормативам;
• аналіз економічної ефективності магазинів;
• виявлення причин перевитрат та фінансових відхилень;
• участь у формуванні та контролі бюджетів магазинів;
• розробка заходів щодо оптимізації витрат без погіршення якості роботи та сервісу;
• розуміння взаємозв'язку між виручкою, витратами, втратами, продуктивністю персоналу та прибутковістю магазину.

Що для нас важливо

Нам потрібен керівник, який бачить за цифрами реальні причини.

Наш кандидат

• досвід роботи на керівній посаді в роздрібній торгівлі;
• досвід управління мережею магазинів або групою торгових точок;
• розуміння операційних процесів сучасного ритейлу;
• досвід роботи з KPI та операційною аналітикою;
• розуміння економіки магазину та управління операційними витратами;
• вміння працювати з цифрами, знаходити причини відхилень та приймати рішення на їх основі;
• досвід побудови та контролю стандартів роботи магазинів;
• сильні управлінські та організаційні навички;
• системність, вимогливість та орієнтація на результат;
• готовність регулярно працювати безпосередньо з магазинами.

Буде перевагою

• досвід роботи у продуктовому ритейлі;
• досвід управління мережею від 30 магазинів;
• досвід впровадження стандартів та системи операційного контролю;
• розуміння товарних втрат, списань, оборотності та маржинальності;
• досвід автоматизації операційного контролю та звітності.

Ми пропонуємо

• роботу в розвиваючійся фірмовій роздрібній мережі;
• можливість безпосередньо впливати на операційний та фінансовий результат бізнесу;
• участь у розвитку системи управління мережею;
• конкурентний рівень доходу за результатами співбесіди;
• систему мотивації, пов’язану з результатами роботи.

Якщо ви вмієте керувати не лише людьми та процесами, а й економікою магазину — будемо раді познайомитися.