Sales Team Lead (зі знанням угорської мови)

Sales Team Lead / Supervisor (зі знанням угорської мови)

Ми — міжнародний call-центр у сфері Health & Beauty, який успішно працює на ринках Центральної та Східної Європи.

Зараз ми активно розширюємо команду та шукаємо Sales Team Lead / Supervisor зі знанням угорської мови, який допоможе масштабувати відділ продажів, розвивати команду операторів та досягати амбітних результатів.

Що ми пропонуємо:

• Повністю віддалений формат роботи
• Графік 5/2 (плаваючі вихідні)
• Оплачуване навчання та адаптацію
• Конкурентну заробітну плату від 1 500 € (ставка + бонуси за KPI)
• Роботу в міжнародній компанії, що активно зростає
• Можливість кар'єрного розвитку та професійного росту
• Випробувальний термін — 1 місяць

Кого ми шукаємо:

• Володіння угорською мовою на рівні B2-C1
• Досвід роботи у продажах або call-центрі від 2 років
• Досвід управління командою від 1 року буде перевагою
• Також готові розглянути сильних Senior Sales Agent з потенціалом до управління
• Розуміння ключових sales-метрик (конверсія, воронка продажів, продуктивність команди)
• Досвід роботи з CRM-системами
• Навички аналізу показників у Excel або Google Sheets
• Знання української, російської або англійської мови на рівні B2+
• Лідерські якості, відповідальність та орієнтація на результат

Основні обов’язки:

• Управління командою операторів (5−15 осіб), постановка цілей та контроль виконання планів продажів.
• Проведення адаптації, навчання, мотивації та розвитку співробітників.
• Контроль ключових показників ефективності команди (Conversion Rate, кількість дзвінків, продуктивність операторів).
• Аналіз воронки продажів та впровадження рішень для покращення результатів.
• Прослуховування та оцінка дзвінків, проведення розборів і надання зворотного зв’язку команді.
• Формування індивідуальних планів розвитку для операторів.
• Контроль якості комунікації угорською мовою та підтримка команди у складних кейсах.
• Підготовка звітності та аналіз результатів роботи відділу.
• Оптимізація скриптів продажу, тестування нових підходів та впровадження best practices для підвищення конверсії.

Рекомендації від попередніх роботодавців будуть додатковою перевагою.

Якщо ти хочеш впливати на результати команди, розвивати людей та будувати успішний відділ продажів — будемо раді познайомитися.