Головний спеціаліст відділу обслуговування громадян №11

Вимоги:

• вища освіта за освітнім ступенем не нижче молодшого бакалавра або бакалавра
• вільне володіння державною мовою

Знання:

• Конституції України
• Закону України «Про державну службу»
• Закону України «Про запобігання корупції»
• Закону України «Про звернення громадян»
• та іншого законодавства
• Закону України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування»
• Закону України «Про пенсійне забезпечення».
• Закону України «Про пенсійне забезпечення осіб, звільнених з військової служби та деяких інших осіб» Закону України «Про інформацію»;
• Закону України «Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах»;
• Закону України «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування»
• Закон України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту»

Умови роботи:

• посадовий оклад — 20795 грн.;
• надбавка до посадового окладу за ранг — відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 18 січня 2017 року № 15 «Питання оплати праці працівників державних органів»;
• надбавка за вислугу років на державній службі — відповідно до частини першої статті 52 Закону України «Про державну службу» від 10.12.2015 № 889-VІІІ (зі змінами) та постанови Кабінету Міністрів України від 25.03.2016 № 229 «Про затвердження Порядку обчислення стажу державної служби».
• строково, на період відпустки для догляду за дитиною основного працівника, до дня її фактичного виходу на роботу, до призначення на посаду переможця конкурсу або 12 місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану;
• при призначені на посаду встановлюється випробування строком від 1 до 6 місяців;
• прийняття на роботу призовників, військовозобов'язаних та резервістів здійснюється тільки після взяття їх на військовий облік у районних (міських) територіальних центрах комплектування та соціальної підтримки, органах СБУ, підрозділах зовнішньої розвідки.

Резюме встановленого зразка.

Документи приймаються до 17 год. 00 хв. 19.08.2026.

Обов’язки:

• Виконання вимог Конституції та законів України, актів Президента України, актів Кабінету Міністрів України, інших нормативно — правових актів, постанов правління Пенсійного фонду України, наказів Пенсійного фонду України, а також наказів головного управління Пенсійного фонду України; дотримання вимог законодавства України про державну службу та з питань запобігання корупції, правил етичної поведінки державних службовців, виконавської дисципліни, порядку ведення діловодства, правил внутрішнього службового розпорядку, вимог нормативно — правових актів з охорони праці та пожежної безпеки.
• Здійснення обслуговування осіб, які звертаються до головного управління: стаціонарно, на виїзному прийомі (на віддалених робочих місцях), дистанційно, шляхом надання електронних послуг, з питань віднесених до компетенції органів Фонду, незалежно від місця їх реєстрації протягом робочого часу без поділу за територіальним принципом в межах території обслуговування області.
• Здійснення реєстрації звернень громадян, які звернулись до головного управління, в підсистемі ІКІС ПФУ: Підсистема «Звернення», Єдиній інформаційній системі соціальної сфери (ЄІССС).
• Надання інформації, що міститься в реєстрі застрахованих осіб, на вимогу застрахованої особи відповідно до Закону України «Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування», загальної інформації про умови, порядок призначення, перерахунку, виплати пенсій, державних соціальних допомог, надання субсидій та пільг, страхових виплат, компенсації за тимчасове розміщення внутрішньо переміщених осіб, сплату обов`язкових платежів, адміністрування яких здійснюється органами Пенсійного фонду, ведення (коригування відомостей) про осіб, які підлягають загальнообов`язковому державному соціальному страхуванню та інформації про строк їх розгляду, відповідно до зазначеної в додатку 2 постанови № 13−1 схеми дій спеціаліста сервісного центру.