Менеджер по роботі з клієнтами

Trade Films — експерти у сфері тонувальних та захисних плівок для автомобілів і фасадів. Ми є ексклюзивними представниками преміум-брендів Brawix, Vavilon та Xpel в Україні та пропонуємо ринку продукт найвищої якості.

Зараз ми шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами у нашу команду в Тернополі.

Нам потрібна людина, яка вміє побудувати довготривалі відносини з клієнтом, бути його надійним партнером та забезпечити сервіс преміум-рівня.

🎯 Ваші ключові цілі

Лояльність клієнтів: підтримувати міцні відносини з постійними клієнтами, щоб вони поверталися до нас знову.

Якісний сервіс: бути на зв’язку, швидко реагувати на запити та забезпечувати комфортну взаємодію на кожному етапі.

Розвиток клієнтів: розуміти потреби партнерів, пропонувати актуальні рішення та збільшувати обсяг співпраці.

Результат: виконувати план продажів і впливати на власний дохід через якісну роботу з клієнтською базою.

📋 Що потрібно робити

• Працювати з постійними клієнтами та підтримувати з ними довгострокові відносини.
• Приймати та опрацьовувати вхідні запити від клієнтів.
• Консультувати щодо продукції, її переваг та підбирати оптимальні рішення.
• Слідкувати за потребами клієнтів і своєчасно пропонувати їм необхідні товари.
• Супроводжувати замовлення від першого звернення до успішної реалізації.
• Контролювати виконання домовленостей та бути надійною контактною особою для клієнта.
• Працювати із запереченнями та нестандартними ситуаціями.
• Підтримувати високий рівень сервісу та формувати позитивний досвід співпраці.

💪 Ми очікуємо від вас

• Досвід роботи у продажах або сфері обслуговування клієнтів від 1 року.
• Вміння легко знаходити спільну мову з людьми та вибудовувати довіру.
• Грамотну усну та письмову українську мову.
• Високий рівень відповідальності та організованості.
• Орієнтацію на клієнта та бажання допомогти.
• Уміння вести переговори, працювати із запереченнями та знаходити рішення.
• Проактивність: ви не чекаєте, поки клієнт сам нагадає про себе.
• Бажання розвиватися та рости разом із компанією.

💎 Що ми пропонуємо

Дохід: від 30 000 грн на період адаптації, потім ставка + КРІ.

Продукт: робота з преміальними брендами Brawix, Vavilon та Xpel, за які справді не соромно.

Стабільність: офіційне працевлаштування та своєчасні виплати.

Комфорт: сучасний офіс у Тернополі та дружня команда.

Розвиток: можливість професійно зростати у компанії, що активно розвивається.

Якщо вам подобається спілкуватися з людьми, ви вмієте будувати довіру та довгострокові партнерські відносини і хочете бачити результат своєї роботи — будемо раді познайомитися!

📩 Надсилайте резюме або телефонуйте: 067 515 75 83Показать телефон — Ірина