Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську

Валерія

Менеджер роботи з клієнтами, 18 000 грн

Рассматривает должности: Менеджер роботи з клієнтами, Менеджер з продажу, Адміністратор офісу, Адміністратор
Вид занятости: полная, неполная
Возраст: 26 лет
Город проживания: Чернигов
Готов работать: Удаленно, Чернигов
Рассматривает должности:
Менеджер роботи з клієнтами, Менеджер з продажу, Адміністратор офісу, Адміністратор
Вид занятости:
полная, неполная
Возраст:
26 лет
Город проживания:
Чернигов
Готов работать:
Удаленно, Чернигов

Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Опыт работы

Оператор контакт-центру

с 08.2024 по наст. время (1 год 6 месяцев)
Teleperformance, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Опрацювання вихідної лінії, робота з скриптами, знання СРМ, теплі продажі.

Продавець-консультант

с 04.2023 по 02.2024 (11 месяцев)
Notaboo, Чернігів (Роздрібна торгівля)

Прийом товару, його маркування, продаж і знання товару також підтримання магазину в чистоті і додатково ведення соц.мереж (огляди на товари, консультації онлайн)

Оператор call-центра

с 02.2018 по 02.2022 (4 года)
lamoda (Роздрібна торгівля)

Оператор контакт-центру

с 02.2018 по 12.2022 (4 года 11 месяцев)
ТОВ мода з доставкою, Чернігів (Роздрібна торгівля)

Приймала вхідні/вихідні дзвінки. Консультації по товарам, доставці. Спілкування з конфліктними клієнтами. Працювала з СРМ.
Обіймала посаду супервайзера (в обов'язки входило мотивувати операторів на виконання KPi's, моніторинг лінії, прослуховування та оцінка дзвінків операторів).

Знания и навыки

  • Доброзичливість
  • Комунікабельність
  • Користувач 1С
  • Клієнтоорієнтованість
  • Ведення CRM
  • Робота із запереченнями
  • Теплий продаж
  • Стресостійкість
  • Знання технік продажу
  • Продаж

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Про себе: В стресових ситуаціях дію швидко та рішуче, швидко вчуся та обожнюю набувати нових навичок. Круто коли при хороших умовах праці є ще додатковий пункт про дружній колектив ☺️
Шукаю роботу з графіком 2/2,3/3. Холодні продажі та колекторку не пропонувати.

Другие резюме этого кандидата

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: