Olga

Яценко Ольга Николаевна
Руководитель службы гостиничного
хозяйства, полная занятость

Дата рождения: 2 апреля 1978 (45лет)
Город: Одесса
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Эл. почта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Опыт работы
Руководитель службы гостиничного хозяйства
С 11.2023 по 03.2024
Отель «Il Decameron», Одесса
Контроль работы горничных и уборщиц
Контроль состояния помещений номерного фонда и помещений общественного пользования
гостиницы, в соответствии со стандартами, проверка качества, исправности оборудования
(комплектации) номеров
Планирование использования расходных материалов
Контроль за наличием моющих и чистящих средств, уборочного оборудования и инвентаря
Подача заявок на заказ моющих средств и материалов, ведение учёта их использования
Материальная ответственность
Ведение необходимой документации и отчетности

С 03.2021 по 02.2022
Отель «Мarlin» Одесса

С 12.2017 по 12.2020
CПА отель « Stella Residence Club», Одесса
Организация и контроль службы гостиничного хозяйства

С 07.2015 по 08.2017
Клуб отель М1 (Туристический/гостиничный бизнес) Одесса
Организация и контроль службы гостиничного хозяйства.

Хаузкипер
с 04.2014 по 08.2014
Отель "Арк Палас" (Гостиничный бизнес)
Знание и практическое владение технологиями уборки
Контроль работы горничных и уборщиц
 Контроль состояния помещений номерного фонда и помещений общественного пользования
гостиницы, в соответствии со стандартами, проверка качества, исправности оборудования
(комплектации) номеров
Планирование использования расходных материалов
Контроль за наличием моющих и чистящих средств, уборочного оборудования и инвентаря
Подача заявок на заказ моющих средств и материалов, ведение учёта их использования
Материальная ответственность
Ведение необходимой документации и отчетности
Опыт в проведении инвентаризаций, управленческие навыки
Супервайзер(старшая горничная)
с 12.2012 по 11.2013
отель "Бристоль" (Предоставление сервиса высшей категории), г.Одесса
Руководство и контроль подчинённых, производящих уборку.
Обеспечение гостей гостиницы сервисным обслуживанием.

Бортпроводница,официантка
с 08.2001 по 03.2006
«Louis Cruise Lines»(обслуживание пассажиров круизных лайнеров)о.Кипр
Крюинговое агенство «Воланс»
Предоставление сервиса высшей категории

Образование
Высшее
с 09.1995 по 05.2000
Измаильский Государственный Педагогический Институт
преподователь английского и французского языков

Дополнительное образование
курсы подготовки бортпроводников (3 месяца)
курсы английского языка

Профессиональные навыки
Навыки работы с компьютером
Пользователь ПК

Знание языков
Английский — эксперт
Русский — эксперт
Украинский — эксперт
Французский — средний
Дополнительная информация
Коммуникабельная, целеустремлённая, ответственная и стрессоустойчивая
Имеется личный транспорт.