Владислав
Старший адміністратор, 29 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 28 лет
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10040846
Опыт работы
Старший адміністратор (помічник керуючої)
с 05.2023 по наст. время
(1 год)
Sosnovel, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)
Здійснення своєчасного і якісного культурного обслуговування відвідувачів відповідно до діючих стандартів обслуговування.
Обслуговування корпоративних клієнтів, групових заїздів і конференцій
Здійснення урахування, розподілу і правильного використання житлових номерів і вільних місць
Координація роботи адміністраторів та інших готельних працівників. (70+чол)
Забезпечення дотримання стандартів обслуговування відвідувачів.
Забезпечення виконання підлеглими працівниками вказівок керівництва готелю.
Здійснення контролю за збереженням матеріальних цінностей.
Консультація відвідувачів з питань, що стосуються послуг, що надаються.
Вживання заходів щодо запобігання і ліквідації конфліктних ситуацій.
Розгляд претензії, пов'язаних з незадовільним обслуговуванням відвідувачів, проводити необхідні організаційно-технічні заходи.
Здійснення контролю за відповідним станом приміщень і житлових номерів готелю протягом зміни.
Контроль дотримання підлеглими працівниками трудової та виробничої дисципліни, правил і норм охорони праці, вимог виробничої санітарії і гігієни.
Інформування менеджера готелю про наявні недоліки в обслуговуванні відвідувачів, прийняті заходи щодо їх ліквідації
Адміністратор
с 09.2022 по 05.2023
(8 месяцев)
Sosnovel, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)
Бронювання всіх послуг комплексу
Прийом /поселення/виселення гостей
Фінансові операції/розрахунок гостей
Вирішення оперативних задач на комплексі
Менеджер з відкриття нових ТТ
с 11.2021 по 02.2022
(3 месяца)
Аврора, мультимаркет, Харків (Роздрібна торгівля)
Підготовка магазину і персоналу до відкриття нової ТТ
HR-менеджер
с 10.2020 по 11.2021
(1 год 1 месяц)
Smilemarket, Харків (Пошук персоналу, HR)
Підбір персоналу
Мотивація і організація праці
Навчання персоналу
Розвиток персоналу
Внутрішні комунікації
Адміністратор готелю
с 09.2016 по 09.2020
(4 года)
Park hotel, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)
Прийом заявок на бронювання
Поселення
Виселення
Адміністративні питання по готелю
Образование
ХНПУ ім Г. С. Сковориди
Психологія і соціологія/ психологія, Харків
Высшее, с 2014 по 2018 (4 года)
Знания и навыки
Знание языков
- Английский — средний
- Украинский — свободно
Похожие кандидаты
Старший адміністратор, керівник
Киев
Головний адміністратор медичного центру
40000 грн, Киев
Старший системний адміністратор
Киев, Черкассы
,
еще 2 города
Старший, провід. адміністратор, голов. спеціаліст, заступ. сектору, відділу
Киев
Старший продавець, адміністратор
25000 грн, Киев