Леся
Операционный менеджер
- Занятость:
- Полная занятость.
- Возраст:
- 42 года
- Город проживания:
- Киев
- Готов работать:
- Другие страны, Киев
Контактная информация
Соискатель указал эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1004423
Опыт работы
Руководитель проекта по открытию новых отделений
с 03.2018 по 03.2019
(1 год)
ПАО "Укрпочта" КГД, Киев (Транспорт, логистика)
1. Поиск помещений, технико-экономическое обоснование целесообразности их использования и представление на утверждение руководству в коммерчески привлекательных районах г. Киев и Киевской области.
2. Согласование условий и заключение договоров аренды утвержденных объектов.
3.Организация подготовки помещений к использованию в качестве отделения почтовой связи, согласно утвержденным в компании стандартам и правилам:
- внешняя идентификация и внутренняя перепланировка отделения в соответствии со стандартами компании;
- организация проведения внутренних и фасадных ремонтных работ, электроснабжения, работ по охранной и пожарной безопасности, обустройству каналов связи, безопасности;
- организация обеспечения новых отделений товарно-материальными ценностями, мебелью, техникой, предметами хранения материальных ценностей, товарами и т.п.
4. Открытие отделений почтовой связи с одновременным предоставлением всех необходимых услуг.
Открыто и обеспечено начало работы 24 новых отделений АО "УКРПОЧТА " в г. Киев и Киевской области.
Региональный директор (г. Киев)
с 02.2017 по 08.2017
(6 месяцев)
Деливери ООО, Киев (Транспорт, логистика)
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине, включая услугу адресного забора и доставки.
Управление сетью складов в г. Киев (15 складов):
- обеспечение бесперебойной работы подконтрольных складов по приему и выдаче груза, соблюдение технологии процессов по складской и транспортной логистики;
- подбор и управление персоналом (130 человек);
- контроль за соблюдением работниками складов всех установленных бизнес-процессов компании;
- контроль и обеспечение выполнения заявленных компанией обязательств по адресной доставке и перевозке грузов по Украине;
- выполнение плановых экономических показателей (объем грузоперевозок, валовый доход).
Руководитель проекта "Курьерская доставка"(аутсортс)
с 07.2016 по 12.2016
(5 месяцев)
Банк Форвард, Киев (Финансы, банки, страхование)
Разработка механизма для дистанционного канала продаж, путем задействования курьерской доставки с подписанием и возвратом пакета документов в Банк.
• Структурирование требований и согласование внутренних процессов Банка в разрезе возможностей курьерских служб
•Разработка схемы и взаимодействия с курьерскими службами нового продукта на рынке:
- подписания пакета документов с Клиентом (без печати документов и транспортировки по Украине)
- схема проведения верификации и идентификации клиента
- предоставление подписанных документов на проверку в Банк в онлайн-режиме
- возврат оригиналов подписанного пакета документов и копий персональных документов клиента в Банк
• Массовая отправка банковских карт клиентам (адресная доставка/выдача на отделении)
• Разработка и согласование автоматизации процессов внутри Банка, ПО и взаимодействия с подрядчиками
• Разработка функционально технической документации регламентирующей действия сотрудников Банка (в разрезе продуктовой линии, курьерских служб)
Заместитель директора департамента развития
с 02.2013 по 09.2015
(2 года 7 месяцев)
Укр пост груп, Киев (Логистика/ грузоперевозки)
- анализ эффективности деятельности существующей сети региональных представительств в Украине (25 филиалов);
- разработка мероприятий по оптимизации и повышению эффективности работы представительств, их реорганизация;
- разработка, внедрение проекта процесса работы в области перевозки и доставки груза конечному потребителю сторонними перевозчиками и партнерами.
- анализ рынка, проведение переговоров с потенциальными партнерами и открытие партнерских филиалов;
- планирование и контроль выполнения бюджета филиалов;
- разработка мероприятий по увеличению влияния сети филиалов в Украине.
Заместитель директора
с 05.2012 по 02.2013
(9 месяцев)
Ависта-Логистик ООО (Бизнес Доставка Украина), Киев (Логистика/грузоперевозки)
- управление сетью региональных представительств (15 представительств);
- контроль кредиторской задолженности и обеспечение оборота денежных средств не более 25 дней;
- анализ деятельности представительств и разработка мероприятий по оптимизации затрат их деятельности;
- обеспечение увеличения грузопотока из регионов, увеличение маржи и рентабельности перевозок;
- поиск и привлечение региональных партнеров (агентов);
- разработка и согласование с партнерами индивидуальных договорных отношений и ценовой политики;
- разработка плана продаж, контроль его выполнения по регионам, разработка положения о мотивации персонала;
- координация взаимодействия внутри сети представительств.
Зам. директора
с 06.2011 по 03.2012
(9 месяцев)
Украинский Экспресс ООО, Киев (Транспорт, логистика)
- организация и контроль за деятельностью существующей сети региональных представительств (30 представительств);
- контроль кредиторской задолженности в работе региональных представительств;
- анализ и оптимизация затрат представительств;
- поиск и привлечение партнеров в регионах Украины;
- поиск, заключение договоров аренды складских помещений, согласование объемов и контроль выполнения ремонтных работ;
- поиск, подбор и стажировка новых региональных представителей;
- координация взаимодействия и обмена информацией региональных представителей с отделом продаж и центральным офисом;
- контроль дебиторской задолженности.
Начальник отдела развития Агентской сети (Франчайзинг)
с 07.2008 по 04.2011
(2 года 9 месяцев)
ДПД Украина, Киев (Транспорт, логистика)
Международная компания по оказанию широкого спектра услуг в области доставки документов, посылок и грузов по Украине.
- разработка и реализация стратегии по развитию сети представительств в Украине;
- разработка документации, условий и тарифов сотрудничества с партнерами (агентами);
- открытие сети партнерских филиалов по всей территории Украины (полное территориальное покрытие адресной доставкой посылок);
- разработка и внедрение стандартов качества и технологии операционной деятельности компании для всех субъектов партнерской региональной сети;
- организация компьютеризированной системы учета и контроля деятельности региональной сети;
- организация эффективного взаимодействия региональной сети партнеров со всеми подразделениями и филиалами компании;
- контроль предоставления качества услуг и сроков доставки;
- анализ работы региональной сети и внедрение процессов, обеспечивающих достижение стратегических целей компании.
Начальник отдела развития сети (Франчайзинг)
с 10.2003 по 05.2008
(4 года 7 месяцев)
ЕвроЭкспресс ООО, Киев (Транспорт, логистика)
Разработка проекта "Агентская сеть" по организации услуг доставки, хранения и обработки сборного груза Агентом, соблюдая технологию и требования компании.
Создание документов регламентирующих условия сотрудничества, учет, развитие подразделений компании в регионах Украины.
Поиск Агентов и открытие региональной сети по Украине (открытие с «0» свыше 45 складов по Украине).
Разработка условий и тарифной политики.
Проведение обучения и стажировки Агентов, их персонала. Обеспечение расходными и рекламными ТМЦ
Бюджетирование деятельности Агентской сети
Планирование магистрального транспорта по всей сети Агентских представительств, обеспечивая Агентам своевременную транспортировку входящего и исходящего грузопотока;
Помощник генерального директора (01/2006г. - 09/2007г.)
Разработка нормативных документов и описание технологии работы, стандартов качества компании.
Привлечение клиентов, согласование условий договора
Разработка условий сотрудничества со страховой компанией, обеспечение компенсации страховых случаев.
Создание процесса (отдела) по работе с рекламациями.
Разработка маркетинговых мероприятий, проведение рекламных кампаний, акций и выставок, направленных на узнаваемость и развитие компании.
Поиск аренды региональных складских и офисных помещений, проведение ремонтных работ, обеспечение материально техническим оборудованием и материалами.
Организация административно-хозяйственная деятельности компании. создание процесса централизованных закупок и системности в обеспечении региональной сети (хозяйственные, офисные, складские и иные расходные материалы)
Бухгалтер (10/2004 - 01/2006)
Бухгалтер - экономист
с 04.2003 по 10.2004
(1 год 6 месяцев)
Кредит-Центр ООО (продажа товаров)
контроль деятельности подразделений
-учет движения и контроль денежных средств филиалов
-ведение расчетов с клиентами
-банковская выписка
-делопроизводство
Образование
Киевский Национальный Торгово - Экономический Университет
Учет и аудит, Киев
Высшее, с 1998 по 2003 (4 года 9 месяцев)
Знания и навыки
Знание языков
- Русский — свободно
- Украинский — свободно
- Английский — средний
Дополнительная информация
Certificate, Business Education Alliance
Другие резюме этого кандидата
Киев, Другие страны
Высшее образование · Полная занятость
- Руководитель проекта по открытию новых отделений, ПАО "Укрпочта" КГД, 1 год
- Региональный директор (г. Киев), "Деливери" ООО, 5 месяцев
Киев, Другие страны
Высшее образование · Полная занятость
- Руководитель проекта по открытию новых отделений, Укрпочта АО, 1 год
- Региональный директор г.Киев, Деливери ООО, 5 месяцев
Похожие кандидаты
Операційний менеджер
Киев, Днепр, Львов
Операційний менеджер
Киев
Операційний менеджер
40000 грн, Киев
Операційний менеджер
Киев
Operations manager
Другие страны
Операційний менеджер
Киев