Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10068063/

Опыт работы

Директор магазину

с 06.2024 по 12.2025 (1 год 7 месяцев)
Золота країна, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Організація та контроль щоденної роботи торгової точки.
Управління персоналом: підбір, адаптація, навчання та розвиток продавців.
Складання та оптимізація графіків роботи з урахуванням ефективності та навантаження.
Мотивація команди на досягнення планових показників продажів.
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та всередині колективу.
Особиста участь у процесі продажу ювелірних виробів, консультування клієнтів.
Контроль якості обслуговування та дотримання стандартів компанії.
Забезпечення позитивного іміджу бренду та високого рівня клієнтського сервісу.

Заступник директора

с 07.2023 по 05.2024 (11 месяцев)
Золота країна, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Забезпечення безперебійної роботи торгової точки у відсутність директора.
Участь в управлінні персоналом: координація роботи продавців, підтримка дисципліни та робочої атмосфери.
Мотивація команди на виконання планів продажів та покращення результатів.
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та в колективі.
Контроль дотримання стандартів обслуговування та корпоративних правил.
Особиста участь у продажу ювелірних виробів і консультування клієнтів.
Допомога директору в організаційних та адміністративних питаннях.

Продавець-консультант

с 01.2023 по 06.2023 (6 месяцев)
Золота країна, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо асортименту ювелірних виробів, характеристик та переваг продукції.
Активні продажі та виконання індивідуальних і командних планів.
Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та формування лояльності покупців.
Підтримання презентабельного вигляду вітрин та торгового залу.
Робота з касою та супровід продажу відповідно до стандартів компанії.
Участь у прийманні, викладці та обліку товару.
Дотримання корпоративних стандартів обслуговування та внутрішніх регламентів.

Працівник закладу ресторанного господарства

с 01.2021 по 02.2022 (1 год 2 месяца)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Запоріжжя (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування продукції відповідно до стандартів якості та технологічних карт компанії.
Дотримання санітарно-гігієнічних норм і правил безпеки харчового виробництва.
Робота з кухонним обладнанням та інвентарем.
Контроль якості інгредієнтів і готової продукції.
Підтримання чистоти та порядку на робочому місці.
Робота в команді в умовах інтенсивного темпу.
Швидке та точне виконання замовлень відповідно до стандартів обслуговування.

Образование

Запорізький національний університет

Фізичний реабілітолог,ерготерапевт, Запоріжжя
Высшее, с 2019 по 2023 (4 года)

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Лідерство
• Управління командою
• Користувач 1С
• Ведення документації
• Інвентаризація
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Організованість
• Адаптивність
• Уважність
• Контроль цінників
• Дисциплінованість
• Продаж продовольчих товарів
• Пунктуальність