Личные данные скрыты

Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты. Вы можете связаться с ним со страницы https://www.work.ua/resumes/10144063/

Менеджер з підтримки клієнтів, 10 000 грн

Рассматривает должности:: Менеджер з підтримки клієнтів, Клієнт-менеджер, Менеджер служби підтримки, Оператор чата, Оператор контакт-центру, Діловод, Менеджер з обробки замовлень, Direct-менеджер, Оператор ПК, Менеджер з продажу
Вид занятости:: неполная
Город проживания:: Желтые Воды
Готов работать:: Удаленно

Опыт работы

Фахівець відділу по роботі з електронними зверненнями

с 07.2024 по 12.2025 (1 год 6 месяцев)
Укрпошта, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Консультування клієнтів щодо послуг компанії у чаті та електронною поштою.
Прийом та обробка звернень клієнтів, надання інформації.
Реєстрація та вирішення запитів у внутрішній системі.
Допомога клієнтам у вирішенні нестандартних ситуацій та спірних питань.
Робота з документацією та формування звітності.
Підтримка високого рівня клієнтського сервісу та дотримання стандартів обслуговування.
Робота з ПК, офісними програмами та внутрішніми інформаційними системами.

Помічник керівника

с 11.2023 по 06.2024 (8 месяцев)
Будівельна компанія «АМС БУД», Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Організація робочих процесів та підтримка їх ефективності;
Проведення співбесід;
Ведення документації та підготовка звітів, статистики;
Забезпечення комунікації між різними підрозділами;
Допомога керівництву в плануванні та виконанні завдань;
Інші доручення керівника.

Спеціаліст з документообігу

с 03.2022 по 11.2023 (1 год 9 месяцев)
Виконком Криворізької міської ради, Кривий Ріг (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Ведення вхідної/вихідної кореспонденції в програмі "Документообіг";
Написання офіційних листів, оформлення наказів, розпоряджень, рішень;
Інші доручення керівника;

Фахівець з документального обліку

с 08.2020 по 02.2022 (1 год 7 месяцев)
Страхова компанія "Країна", Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

Ведення бази по страхуванню;
Ведення вхідної/вихідної кореспонденції;
Продаж/оформлення страхових полісів;
Підготовка тендерної документації;
Оформлення договорів, додаткових угод;
Виставлення рахунків на оплату;

Образование

Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського

Готельно-ресторанна справа, Кривий Ріг
Неоконченное высшее, с 2019 по 2023 (4 года)

Знания и навыки

Користувач ПК
Комунікабельність
Емпатичність
Робота в команді
Чесність
Бажання вчитися і розвиватися
Стресостійкість
Організованість
Уважність
Робота із запереченнями
Робота з людьми
Відповідальність

Знание языков

Украинский — свободно
Английский — средний

Дополнительная информация

Бажаний графік роботи 2/2