Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Direct-менеджер

с 08.2025 по 01.2026 (6 месяцев)
Vitto Rossi, Київ (Роздрібна торгівля)

Пишіть у телеграм: @Margachova_Anastasia


Робота з клієнтами / Гаряча лінія:
•Прийом та обробка дзвінків від магазинів та клієнтів.
•Консультування через Direct (Instagram), Viber, Telegram, TikTok.
•Допомога у вирішенні проблем клієнтів, реагування на скарги, та емоційні звернення.
•Підтримка високого рівня клієнтського сервісу та оперативне реагування на всі запити.

Продавець-консультант

с 04.2025 по 08.2025 (5 месяцев)
Famo, українська мережа магазинів одягу та аксесуарів, Київ (Роздрібна торгівля)

Пишіть, будь ласка, в телеграм 🫶🏼

@Margachova_Anastasia


Касир / Продавець-консультант

•Обслуговування клієнтів та робота на касі.
•Приймання, облік та викладка товару, підготовка замовлень до відправки.
•Надання консультацій та допомога з підбором стилю клієнтам (стилістичні поради).
•Контроль наявності та правильного розташування товару, підтримка порядку на торговому майданчику.
•Робота з документацією та внутрішніми системами магазину.

Продавець-консультант

с 12.2023 по 11.2024 (1 год)
Магазин Тасьма, Київ (Роздрібна торгівля)

Пишіть, будь ласка, в телеграм 🫶🏼

@Margachova_Anastasia


Direct-менеджер/ Продавець-консультант


• Консультація клієнтів у магазині та в онлайн-чатах, допомога у виборі товару.
• Оформлення рахунків та накладних для продажу як в Україні, так і для експорту (Франція).
• Організація та контроль відправки товарів інтернет-замовлень.
• Обробка вхідних дзвінків, надання консультацій телефоном.
• Прийом та розміщення товару в магазині.
• Продаж товарів у фізичному магазині, забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.
• Проведення розрахунків із покупцями, оформлення чеків, ведення касової звітності.

Продавець-консультант

с 05.2023 по 11.2023 (7 месяцев)
Фурнітура, Одеса (Легка промисловість)

Сушист

с 02.2023 по 05.2023 (4 месяца)
Япіко, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Сушист

с 03.2022 по 11.2022 (9 месяцев)
Ресторан Maguro, Кишинів (Готельно-ресторанний бізнес)

Образование

Чорноморський морський фаховий коледж Одеського національного морського університету

Агент з постачання, Чорноморськ
Среднее специальное, с 2021 по 2022 (1 год)

Кваліфіцирований робітник

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Користувач 1С
• Комунікабельність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Працьовитість
• Відповідальність
• 1С:Роздріб