Natasha

Шабатин Наталія Анатоліївна
Дата народження: 4 березня 1987 року, вік: 36 років.
Адреса: Київська обл., Обухівський р-он, с. Хотів, вул. Промислова, буд. 1-Г, кв. 21.
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»), E-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Освіта: 2002 – 2005 р.р. Міжрегіональна академія управління персоналом, отримала диплом молодшого спеціаліста за спеціальністю – правознавство та здобула кваліфікацію юрист.
2005 – 2009 р.р. навчалася заочно в Академія адвокатури України (заочно). За підсумками навчання отримала повну вищу освіту за спеціальністю – правознавство та здобула кваліфікацію юрист.
Мета: Заміщення вакантної посади менеджера по роботі з клієнтами.
Досвід роботи:
З 2006 по 2022 р.р. працювала в судовій системі України, остання посада помічник судді.
З 2022 року по серпень 2023 року працювала на посаді менеджера по роботі з клієнтами (колл-центр) ТОВ «ЄВРОПА ТРАНС АГРО»(ТОВ ФКК Авангарщд ЛТД»).
Професійні навички:
- здійснення вихідних дзвінків клієнтам теплої бази щодо виявлення потреб товару на торговій точці та актуальності замовлення;
- робота із запереченнями;
- внесення замовлення клієнта в систему 1С;
- приймання дзвінків гарячої лінії;
- врегулювання конфліктних ситуації що складалися з доставкою товару або його якістю;
- здійснення контролю в робочих групах щодо відвантаження торгових точок, та при виникненні непередбачуваних ситуацій, вирішення їх.
- уміння працювати з базовими програмами MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, WordPad);
- знання оргтехніки (факсимільний і копіювальний апарати, сканер, принтер);
- грамотна усна і письмова мова;
- знання іноземних мов: українська — рідна.
Особисті дані: заміжня, маю двох дітей 2011 та 2020 р.н.
Особисті якості: аналітичне мислення, вміння швидко орієнтуватися в ситуації, що склалася, і самостійно приймати рішення, відповідальність, цілеспрямованість, наполегливість і прагнення до професійного зростання, готовність до навчання нової професії.