Дарья

ПІБ: Соколова Дарія Олегівна
Контактні дані:
Telegram: @darinamarketolog
Тел. [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Ел. пошта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Мета: Зайняти посаду SMM-спеціаліста, застосовуючи свої навички у створенні
контенту, реклами та управлінні бізнес-процесами для підвищення впізнаваності
бренду та залучення аудиторії.

Професійний досвід:
SMM-спеціаліст/Бізнес-розробник (2022-2023) [Happy Flowers]
- Розробка та впровадження стратегій просування в соціальних мережах, включаючи
контент-план, таргетинг та аналітику.
- Створення унікального фото контенту для Instagram і сайту, що призвело до
збільшення охоплення аудиторії на 30%.
- Адміністрування бізнес-процесів та контроль якості їх виконання.
- Організація та проведення розіграшів та акцій в Instagram, що збільшило лояльність
клієнтів на 40%.
- Розробка стратегій з привертання нових клієнтів і утримання існуючих, в результаті
чого клієнтська база зросла на 25%.
- Підбір і навчання персоналу для оптимізації робочих процесів та підвищення їх
ефективності.

Адміністратор/Менеджер по рекламі (2020-2021) 7rose
- Ефективне управління замовленнями та клієнтською базою, а також реклама
продукції в месенджерах і соціальних мережах, що призвело до значного зростання
доходу компанії на 180%.
- Створення та розміщення привабливого фото та відео контенту для сайту і
соціальних мереж, оновлення інформаційного контенту про продукцію, підвищуючи тим
самим інтерес до бренду.
- Ініціювання та проведення розіграшів та акцій в Instagram, завдяки чому зросла база
підписників та підвищилась лояльність клієнтів.
- Застосування персоналізованих підходів у роботі з клієнтами та оперативна реакція
на зворотний зв'язок для підтримання високого рівня задоволеності клієнтів.
- Оптимізація внутрішніх процесів та впровадження нових методів ведення клієнтської
бази для покращення якості обслуговування та операційної ефективності.

Ключові навички:
- Продвиження в соціальних мережах: Instagram, Facebook, VK, Telegram
- Фотографія та створення візуального контенту
- Управління проектами та командами
- Розробка та впровадження рекламних кампаній
- Копірайтинг та контент-маркетинг
- CRM-системи та бази даних клієнтів
- Організація заходів та акцій
- Навчання та розвиток персоналу
- Складання продаючих воронок
- Запуск проектів
- Аналітика
- Робота с графічними редакторами (Photoshop, Canva, Tilda, Figma)

Мови: Українська і Російська, також вивчаю Англійську
Додаткова освіта та курси: Комплексний Інтернет-Маркетинг від gnius.space, 28 потік