Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 05.2020 по 06.2026 (6 лет 2 месяца)
Интернет магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Прийом та обробка замовлень клієнтів через телефон, сайт та онлайн-чат
Консультація клієнтів щодо товарів, наявності та умов доставки
Робота з базою замовлень та клієнтів
Внесення та оновлення інформації в Excel (облік замовлень, статусів, клієнтів)
Контроль статусу замовлень до моменту доставки
Обробка вхідних звернень через чат на сайті
Вирішення питань клієнтів та супровід замовлення на всіх етапах
Підвищення якості обслуговування та швидкості обробки заявок

Образование

Одесская национальная академия пищевых технологий

Монтаж и наладка электрооборудования, Одеса
Неоконченное высшее, с 2010 по 2014 (4 года)

Профессиональный колледж нефтегазовых технологий, инженерии и инфраструктуры сервиса Одесского национального технологического университета

Монтаж и эксплуатация электрооборудования, Одеса
Среднее специальное, с 2005 по 2009 (4 года)

Знания и навыки

• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Прямий продаж
• Активний продаж
• Продаж B2B
• WordPad
• MS Excel
• Користувач ПК
• Оперативність
• Операційний менеджмент
• Ввічливість
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Чесність
• Адаптивність
• Уважність
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Старанність
• Працьовитість

Знание языков

Украинский — средний